Смс-информирование – оперативная информация обо всех операциях по вашему расчетному счету

Смс-информирование – оперативная информация обо всех операциях по вашему расчетному счету

АО «Газпромбанк» является одним из крупнейших универсальных финансовых институтов в нашей стране, предоставляющих достаточно широкий спектр банковских, а также финансовых и инвестиционных продуктов. Он сотрудничает как с корпоративными, так и частными клиентами, частными инвесторами.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Газпромбанк оказывает полный набор услуг, а именно: кредитные программы, депозиты, электронные банковские карты, расчетные операции и пр. Все это предполагает обязательное использование смс-уведомлений клиентов. Таким образом, банк оповещает их о состоянии и движении по их банковским счетам, а также о необходимости своевременного погашения кредита или оплаты тех или иных услуг.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Как подключить смс-оповещение на карту газпромбанка?

При подключении данной услуги следует указать номер мобильного телефона. И тогда вся информация, предоставляемая в рамках сервиса, будет направляться на данный номер телефона.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Подключить услугу клиенту можно с помощью:

• Банкоматов Газпромбанка. Для этого требуется вставить карту в банкомат, набрать свой ПИН-код, далее выбрать пункт из меню «Информация по карте/Подключение услуг/СМС-информирование», а затем следовать инструкциям, размещенным на экране.
• Личного посещения офиса Газпромбанка. Клиент заполняет там соответствующее заявление.

Газпромбанк: смс-команды

После того как услуга СМС-оповещения активирована владельцем карты либо скачано соответствующее приложение, он получает постоянный доступ к ряду банковских операций. Самым востребованным запросом является баланс карты.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Среди наиболее доступных и простых способов проверить баланс можно отметить СМС — запрос с мобильного телефона. Каждый банк имеет свой идентификатор, к примеру, Сбербанк использует номер «900». У Газпромбанка же немного другая система. Если у клиента подключен «Телекард», то в систему достаточно просто зайти, получив для этого одноразовый sms-пароль подтверждения авторизации пользователя.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Так можно узнать баланс карт прямо в меню интерфейса. При наличии такого приложения нет необходимости набирать СМС-комбинации и отправлять запросы на тот или иной номер (как например, в случае со Сбербанком).

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Классическое СМС-информирование, когда на номер мобильного телефона клиента автоматически приходят сведения о любой операции по счету, в системе Газпромбанка не предусмотрено. Для получения оповещения следует сформировать запрос и отправить его на любой из следующих номеров:

• +7-903-797-62-22;
• + 7-916-797-62-22;
• +79262400222.

После этого держателю карты приходит сообщение с суммой баланса, а также суточным лимитом расходования средств. Текст такого запроса представлен в виде цифробуквенной комбинации BALхххххх, где хххххх – последние шесть цифр номера карты.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Для безопасности Газпромбанк использует особый защищенный канал связи, который гарантирует сохранность передачи запроса и получение сведений

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Такая защита для обычного пользователя является своего рода шансом предотвращения незаконного использования его карты. Быстрая рассылка позволит мгновенно обнаружить мошеннические операции со стороны третьих лиц.

Кроме того, при активной услуге оповещения клиенты дополнительно получают интересные предложения обо всех новинках и акциях банка.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Уточнение баланса Газпромбанка: смс-команды

Метод использования sms для проверки состояния счета доступен не только для продвинутых смартфонов, но и для более старых кнопочных моделей. Узнать баланс карты Газпромбанка через sms можно с помощью сервиса «Телекард». Услуга действует только для телефонов, номер которых привязан к карте.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Итак, клиенту необходимо:

• Подключиться к смс-банкингу.
• Для активации следует на любой их трех номеров +79167976222, +79037976222 или +79262400222 направить запрос в следующем формате: !ACT*код активации*, где звездочки надо убрать. Код состоит из последних 6 цифр, которые указаны на пластиковой карте пользователя.

После авторизации клиенту будут доступны сообщения о движении средств и иные операции (например, онлайн оплата телефона, телевидения, переводы с карты на карту и пр.).

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Существует еще один вариант оповещения – это когда клиенту приходят постоянно sms с балансом на карте после любой совершенной им транзакции. Услуга также предполагает активацию, для которой необходимо направить запрос на ранее указанные номера со следующим текстом: GIFTXXXX XXXX, где Х ‒ последние 6 цифр банковской карты Газпрома.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Узнать и проверить баланс на счету карты Газпромбанка с помощью СМС можно только при подключении «Телекард»

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Все команды имеют формальный набор символов и указаны в специальной памятке для клиента.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Как отключить смс-информирование в Газпромбанке?

Если по тем или иным причинам клиент желает отключить данную услугу, то сделать это довольно просто. Вам потребуется:

• написать письменное заявление в банке об отказе от использования этой услуги;
• направить команду !STO на номер +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22 (можно сделать самостоятельно, не выходя из дома).

Таким образом, банк предоставляет лояльные варианты использования своих сервисов. Клиент сам решает когда, как и сколько пользоваться оповещением и нужно ли ему это.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Газпромбанк: смс-информирование, стоимость услуги

Многих клиентов, конечно же, волнует вопрос цены оповещения. С 01.12.2018 услуги информирования об операциях предоставляются банком на следующих условиях:

• бесплатно первые 3 месяца;
• бесплатно с услугой «Телекард-инфо».

Стоимость услуги «SMS-информирование» составляет 59 рублей в месяц в независимости от общего количества подключенных к ней банковских карт.

Кроме того, получать информацию по банковским операциям можно с помощью специального приложения от Газпромбанка «Телекард-инфо». Оно разработано для телефонов, работающих на платформах iOS и Android. Таким образом, данное приложение можно скачать в App Store и, соответственно, в Google Play.

p, blockquote 25,1,0,0,0 —>

Что касается содержания таких уведомлений, то оно аналогично сведениям, получаемым клиентами банка в смс-сообщениях. Стоимость такой услуги «Телекард–инфо» − 19 рублей в месяц также независимо от общего числа подключенных к услуге карт клиента.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Приложение во всех системах распространяется бесплатно. За скачивание и установку платить не нужно

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Мобильное приложение для смс-информирования от Газпромбанка

Для клиентов, желающих перейти на услугу «Телекард-инфо», достаточно лишь установить и активировать соответствующее Приложение. Делается это довольно просто:

• скачивается приложение в Google Play либо App Store;
• клиент регистрируется и указывает необходимые данные (номер телефона, карты Газпромбанка);
• создается пароль, запрашиваемый при каждом входе клиента в приложение.

Газпромбанк при скачивании настоятельно рекомендует пользоваться только официальными магазинами (Apple и Google). При установке банковских приложений из сторонних источников клиент вместо полезного инструмента может получить файл, зараженный вирусом. Тем самым доступ к счету нередко получают злоумышленники, которые смогут пользоваться вашим счетом в своих целях.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Телекард — это удобный и наиболее доступный способ, позволяющий осуществлять востребованные финансовые операции в любое удобное для клиента время

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Что делать, если не приходят смс от Газпромбанка «Телекард»?

Никто не застрахован от технических неполадок, сбоев в работе системы, изменения персональных данных. Поэтому иногда клиенты Газпромбанка сталкиваются с такой проблемой, когда оповещения не приходят на мобильный телефон.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Рекомендуется незамедлительно обращаться к специалистам горячей линии банка. Для более оперативного и объективного ответа оператору следует предоставить следующие данные:

• ФИО клиента полностью;
• дату рождения;
• паспортные данные;
• номер телефона, на который приходит смс по операциям;
• пароль для входа в «Телекард».

Эксперты проверят все данные и выяснят, в чем заключается проблема. Иногда клиент сменил оператора с сохранением номера, а значит, изменился канал передачи данных и sms-оповещения перестали доходить до адресата. Ведь банк осуществляет рассылку путем специально выделенного «прямого» канала связи с тем или иным оператором на основе его автоматического определения.

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Как правило, сотрудники Газпромбанка до устранения проблемы предлагают альтернативные варианты получения уведомлений, например на электронную почту. Нередко проблемы бывают связаны и с особенностями мобильного устройства, например, недостаточно памяти в телефоне.

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Для этого удаляют все ненужные файлы, удаляют старые sms сообщения, перезагружают телефон и снова повторяют попытку войти в «Телебанк». В том случае, если проблема не исчезла, рекомендуется обращаться к сотовому оператору, либо сотруднику банка по горячей линии. Специалисты всегда помогут с решением любого вопроса.

p, blockquote 37,0,0,1,0 —>

Как отключить Телекард Газпромбанка?

«Телекард» представляет собой удобное многофункциональное мобильное приложение для современных смартфонов и планшетов, созданное Газпромбанком. С помощью него клиент может:

• удаленно управлять счетами, картами, вкладами и кредитами;
• осуществлять любые действия, доступные ему, и при этом не посещать банк и не связываться с горячей линией.

Но если все-таки клиент хочет отказаться от данной услуги, то для отключения «Телекард-инфо» требуется всего лишь деактивировать это Приложение. При возникновении тех или иных вопросов звоните на бесплатную горячую линию банка.

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

Почему стоит использовать услугу смс-информирование Газпромбанка?

Такое оповещение хоть и платное, но, бесспорно, имеет ряд преимуществ:

• эффективность (возможность экономичного решения вопроса донесения информации до клиента);
• удобство и быстрота (скорость уведомлений занимает всего пару минут и даже меньше);
• персонификация(именное обращение к каждому клиенту из базы банка).

Как деактивировать карту Газпромбанка?

Владелец карты может использовать любой из доступных в тот или иной момент времени ему метод, помогающий осуществить блокировку карты Газпрома. Выполнить это можно:

• лично;
• в телефонном режиме;
• путем личного визита в офис Газпромбанка.

Почему так важны альтернативные способы блокировки карты? Средства на любом клиентском счете подвержены рискам, ввиду легкости утраты личных данных в ходе использования мобильного и дистанционного банкинга. Вам достаточно лишь забыть телефон в кафе или магазине, и мошенник уже может авторизоваться в системе. Поэтому сотрудники банка советуют быть максимально внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу же блокировать счет.

p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

Среди самого простого способа блокировки карты Газпромбанка можно отметить использование короткой специальной sms-команды. Для этого на номер +7 (903) 797- 62-22 либо +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение следующего содержания: «BLC1234», где 1234 – это последние 4 цифры карточки, которую необходимо заморозить. Команду следует вводить именно в таком формате, без использования пробелов и лишних данных/символов.

p, blockquote 43,0,0,0,0 —>

Такой метод поможет быстро защититься от мошенников, однако, не подходит тем людям, которые не используют мобильное приложение и не зарегистрированы в системе «Телекард». Что касается пользователей приложения, то они могут поступить ещё проще – всего лишь зайти в свой личный кабинет и там поменять статус нужной карты на «блокирована». Популярным способом решения проблемы блокировки карты является звонок в службу поддержки 8 (800) 100-00-89.

p, blockquote 44,0,0,0,0 —>

Срочно заблокировать карту клиенту Газпромбанка необходимо, если:

• карта пропала (утеряна, похищена или у владельца нет доступа к ней);
• секретный ПИН-код стал известен постороннему человеку либо пользователь потерял конверт с идентификационными данными;
• стали приходить смс на привязанный к карте номер об операциях, к которым клиент не имеет никакого отношения;
• с карты были списаны средства, но ее владелец не давал своего согласия (подтверждения) на проведение той или иной транзакции.

Следует отметить, что банк имеет право запрашивать доказательства факта обращения клиента в правоохранительные органы, в том случае, если карточка была блокирована по инициативе владельца в подозрении на мошенничество или кражу.

p, blockquote 47,0,0,0,0 —>

Смс-оповещение ‒ это идеальный инструмент в работе с клиентами

p, blockquote 48,0,0,0,0 —>

Сегодня в современном высокотехнологичном мире информации с бешеным ритмом жизни использование инструментов мобильного маркетинга выступает в роли развития любого бизнеса.

p, blockquote 49,0,0,0,0 —> p, blockquote 50,0,0,0,1 —>

Одним из таких главных и эффективных инструментов и является смс-оповещение. Оно дает возможность при минимальных затратах получить максимальный эффект. Лояльность клиента можно получить только с применением в своей работе клиентоориентированного подхода.

Брокер Газпромбанк — это дно и беспредел

Я клиент Газпромбанка по брокерскому обслуживанию. Больше нет сил терпеть их хамское отношение ко мне. У меня подошло время обновлять ключи шифрования по терминалу КВИК. Я начал за две недели звонить в Газпромбанк, с целью обновления этих ключей. Раньше всегда меня соединяли с тех поддержкой и мне пошагово объясняли, что нажать и как эти ключи продлить.
Теперь на линии брокерского обслуживания мне отвечают глупые девчонки, которые не хотят меня связывать с тех. поддержкой, а постоянно предлагают оставить номер телефона и обещают, что со мной свяжутся. За последнее время я позвонил 14 раз, ни разу мне никто не перезвонил.
Неделю назад мне попался парень, который объяснил, что нажать в терминале и что надо потом отправить в банк файл и ждать ответного файла в течении 3 дней. Прошло 7 дней, но ответный файл с ключами не пришел.
Звоню каждый день по два раза, шаблонный ответ и издевательства.
Завтра у меня заканчиваются ключи от терминала.
Открытых сделок на очень много миллионов рублей. А доступа в терминал не будет.

ВЫВОД. Бегите от брокера ГАЗПРОБАНК, как черт от ладана. Очень мерзкий брокер, от которого я ухожу.

• Ключевые слова:

• спасибо ₽
• хорошо
• 56

• 02 августа 2021, 13:50

• 02 августа 2021, 13:57

• 02 августа 2021, 14:29

• 02 августа 2021, 13:59

• 02 августа 2021, 14:09

1. Звони не в поддержку, а на другой номер (если у них есть). А если нет — попроси девушек связать не с тех поддержкой, а с другим отделом, допустим юридическим или по рассмотрению жалоб — а там скажи, что «хочешь написать официальную жалобу, НО если они урегулируют сегодня же проблему, то писать жалобу не будешь». Официальная жалоба — это всегда плохо, если дело пустяковое, они постараются оперативно замять.

2. Если первый пункт не поможет — пиши официальную жалобу на емэйл поддержки (а также на емэйл других отделов, чтобы они тоже видели, что есть проблема). Писать жалобу надо было сразу на второй третий раз.

3. Если и это не поможет, едь в офис Газпромбанка (если есть возможность) и там на месте тоже заяви, что хочешь написать жалобу (но не говори им, что ты уже отправил по емэйлу, а также уточни, что если они тебе оперативно помогут, то писать жалобу не будешь).

Бесконтактная оплата телефоном вместо карты Газпромбанка

Благодаря новым технологиям появились приложения для бесконтактной оплаты смартфоном. Такое приложение позволяет внести данные пластиковой карты банка в программы смартфона, и с помощью специальных сервисов он полностью заменит карту при оплате различных товаров и услуг. Подобная программа есть и у Газпромбанка.

Суть приложения Телекард

Собственно, Телекард является мобильным банком Газпромбанка. С его помощью можно выполнить все необходимые действия с пластиковыми картами, кредитами, счетами с мобильного телефона, имеющего доступ к интернету и установленное приложение Телекард. Данное приложение устанавливается бесплатно и исключительно на смартфоны.

Осуществляется бесконтактная оплата в Газпромбанк с помощью приложения Телекард.

Приложение Телекард от Газпромбанка может работать на смартфонах с операционными системами Android и iPhone. И даже, если операционная система не поддержит работу приложения, то предусмотрена возможность — это исправить. Приложением можно управлять с помощью команд, приходящих в SMS-сообщениях.

Приложение Телекард имеет следующие полезные функции:

• отображение через оповещения любых операций, выполняемых через это приложение;
• возможность получения выписки по последним операциям по привязанной к смартфону карте;
• добавление, удаление, блокировка карт и счетов;
• выполнение переводов с карты через приложение;
• возможность следить за состоянием счета;
• оплата кредитов, пополнение вкладов, совершение транзакций;
• поиск ближайшего банкомата от Газпромбанка.

Телекард работает быстро и дает возможность настроить свои функции индивидуально для каждого пользователя.

Благодаря установленному в смартфон приложению у клиента банка появляется возможность использовать все функции мобильного банка. Смартфон можно использовать также, как и пластиковую карту Газпромбанка, к которой он получил привязку с помощью программы Телекард.

Условия работы приложения

Скачать программу Телекард лучше с официального источника, с AppStore или Google Play. Со сторонних источников лучше этого не делать, так как велика вероятность появления сбоев в работе приложения или загрузки вредоносных программ. Возможен также доступ к счетам мошенников. Чтобы начать работать с приложением, нужнопройти в нем регистрацию. Для этого необходимо наличие карты Газпромбанка. Программа затребует номер телефона и индивидуальные данные карты. Бояться, что идентификационными данными карты могут воспользоваться мошенники, не стоит, так как приложение разработано для Газпромбанка, сертифицировано и защищено всеми современными методами. Если регистрация в Телекард уже имеется, то для входа в приложение нужно авторизоваться, для чего нужны пароль и номер телефона, указанные во время регистрации. Для входа в приложение после введения пароля и телефона, придет СМС-сообщение с кодом доступа, который нужно ввести и дождаться подтверждения его правильности.

Все функции пластиковой карты становятся доступными со смартфона только после того, как будет открыт доступ к идентифицирующим данным карты. После выполнения этого условия на телефон будут приходить SMS-уведомления о текущих операциях с кодами подтверждения.

Для получения возможности работать с приложением нужно, чтобы выполнялись три условия:

• клиент должен иметь кредитную или дебетовую пластиковую карту Газпромбанка;
• клиенту, подключаемому к услуге телефона, должно быть не менее 20 лет;
• на телефоне должно быть установлено приложение Телекард.

Отсутствие в наличии хотя бы одного из указанных пунктов автоматически становится препятствием к введению в работу приложения.

Приложение обладает следующими достоинствами:

• имеет простой, легкий для понимания разными группами людей, интерфейс;
• дает возможность пользоваться максимальным количеством услуг с мобильного телефона;
• можно устанавливать на несколько устройств;
• хорошо защищено от проникновения посторонними пользователями.

Если установка приложения бесплатна, то пользование им бесплатное только первые два месяца. Но месячная стоимость данного сервиса составляет всего 59 рублей. Эта сумма списывается со счета пользователя автоматически.

Как добавить карту в телефон

Привязать карту газпрома к телефону можно тремя способами.

Через приложение

Нужно открыть приложение Телекард, установленное в смартфоне, то его нужно открыть. На экране появится главное меню приложения. Нужно выбрать пункт «Настройки».

Следующие действия по добавлению карты выполняются в таком порядке:

• нужно зайти в список карт;
• выделить мышкой пункт «Выберите карту»;
• выбрать «добавить новую карту»;
• в соответствующие поля вносится название и реквизиты карты.

Снова нужно зайти в главное меню и выбрать пункт «Добавить».

Через банкомат

Чтобы добавить карту через банкомат, требуется использовать оборудование Газпромбанка. Очередность действий в этом случае будет следующей:

• карта устанавливается в приемное отверстие банкомата;
• по запросу на мониторе банкомата вводится пин-код карты;
• в открывшемся списке операций выбирается «информация по карте»;
• в открывшемся разделе выбирается «Подключение услуг» и в поле указывается «Телекард».

Добавить карту в смартфон можно в любом отделении Газпромбанка. Для этого нужно обратиться к его сотруднику и предъявить документ, удостоверяющий личность, заявление, а сама карта и телефон также должны быть у клиента.

Через «Домашний банк»

Чтобы использовать третий вариант, нужно иметь регистрацию в «Домашнем банке». Если аккаунта нет, то можно его создать, но только, если есть в наличии пластиковая карта или счета в одном из отделений газпромбанка. Далее нужно действовать в следующем порядке:

• авторизоваться в своем аккаунте «Домашнего банка»;
• открыть вкладку «Банковские карты»;
• во вкладке найти и выделить мышкой кнопку «Услуги Телекард»;
• выполнить привязку карты по запросам «Домашнего банка».

Последний способ самый простой и быстрый при наличии интернета на мобильном телефоне. Выполнить операцию по привязке карты этим способом можно в любое время суток.

Подключение карты к сервисам бесконтактных платежей

Возможность пользоваться функцией бесконтактных платежей есть только у смартфонов среднего и дорогого исполнения. Бюджетные устройства, как правило, не поддерживают такую функцию, хотя есть и исключения. Кроме того, версии операционных систем смартфонов должны поддерживать работу соответствующих сервисов. Например, ОС Android должна быть 5.0 и выше.

Подключение карты к сервису Google Pay дает возможность пользоваться другим сервисом от Google — Google Play. После подключения можно совершать покупки в Google Play, платить за подписки в браузере Google, а также расплачиваться за покупки с помощью смартфона в обычных магазинах.

Для подключения карты нужно установить на смартфон приложение Google Pay и открыть его.

Нужно найти кнопку «Начать» и нажать ее.

На экране появится новая картинка с кнопкой «Добавить карту». Ввести реквизиты карты можно ручным их набором, либо ее сканированием камерой смартфона. Для этого карта должна размещаться перед камерой так, чтобы она полностью помещалась на экране. Программа автоматически распознает номер карты и дату ее замены, а код CVV придется вводить вручную.

Затем нужно вручную ввести свое имя, адрес, телефонный номер и другие данные затребованные программой. Последним действием будет нажатие кнопки «Сохранить». Если Газпромбанк устанавливает свои условия пользования сервисом, то их нужно принять.

Если отключена блокировка экрана, то ее придется включить. Это требование приложения gpay. Блокировку экрана требуется настроить. Настройка заключается в установке пароля для разблокировки экрана. Паролем может быть не только набор букв и цифр, но и графическое изображение или отпечаток пальца. Минусом такой защиты является то. что каждый раз для входа в приложение придется вводить пароль. Газпромбанк может выслать код подтверждения сообщением SMS, который нужно набрать в поле для этого кода.

Apple Pay

Газпромбанк сотрудничает с Apple с 2017 года. Большинство карт банка могут быть привязаны к Apple Pay. Приложение для смартфонов Телекард позволяет выполнить привязку карты к сервису Apple Pay быстро и легко. Но есть ряд условий для использования этого сервиса:

• iPhone должен быть не старше 6-ой серии;
• пластиковая карта должна быть VISA или Master Card;
• iPhone должен иметь активированное устройство бесконтактной связи NFC и Touch ID;
• виртуальные карты подключать к сервису невозможно.

Устройство бесконтактной связи представляет собой чип со специальной антенной. Чтобы подключить карту к Apple Pay с помощью приложения Телекард, нужно установить это приложение, скачав его из AppStore. Далее нужно войти в эту программу, выбрать раздел «Карты» и в нем найти свою. Затем нужно найти кнопку подключения к Apple Pay. Остальные действия выполняются по командам на экране смартфона. Не потребуется введение никаких паролей и кодов. Программа сделает все сама.

Как пользоваться бесконтактной оплатой.

Технология бесконтактной оплаты была разработана 17 лет назад. Оно представляет собой bluetooth с небольшим радиусом действия. Носит название NFC и обеспечивает бесконтактную передачу данных.

Если телефон — iPhone, то бесконтактная оплата телефоном выполняется в три действия:

• приблизить iPhone на необходимое расстояние к кассовому терминалу;
• подтвердить оплату, используя Touch ID;
• держать телефон перед терминалом, пока не появится звуковой сигнал и надпись на терминале об успешной оплате.

Оплатить что-либо с помощью Google Pay можно следующим образом:

• смартфон расположить над терминалом бесконтактной оплаты задней панелью;
• ввести PIN-код, если терминал его затребует;
• если на смартфон добавлена кредитная карта, а сумма покупки большая, то нужно ввести на экран свою подпись.

Кроме оплаты покупки или услуги приложение Телекард позволяет выполнять следующие операции:

• платить за телефонную связь;
• платить за интернет;
• оплачивать коммунальные услуги;
• платить за кабельное и другие виды платных ТВ;
• платить за охранные системы.

Любой из этих вариантов оплаты выполняется по следующей схеме:

• нужно зайти в свой аккаунт в приложении Телекард;
• войти в раздел «Платеж»;
• из списка услуг выбрать нужную;
• указать реквизиты карты и размер суммы;
• подтвердить кодом выполнение операции платежа.

Возможные проблемы и их решение

В работе приложения Телекард возможны сбои и ошибки. Особенно такие шансы повышаются, если приложение было установлено не с официальных источников. Может также устареть версия приложения. В обоих случаях приложение следует обновить.

Приложение может не запуститься, если не поставлена галочка к соглашению с условиями разработчика приложения. Тогда лучше обратиться за помощью к специалистам.

Приложение Телекард может не работать из-за сбоя работы всей системы мобильного банка Газпромбанка. Такие случаи уже бывали. Нужно дождаться смс-оповещения с объяснением этого сбоя.

Оплата картами Газпромбанка

Проводить платежи клиенты Газпромбанка могут как через банкомат, так и методами дистанционного обслуживания. В статье описаны способы оплаты услуг через банкомат и кассу банка, а также с помощью мобильного приложения и интенет-банкинга. Описаны способы оплаты счета мобильного телефона.

Оплата услуг картой Газпромбанка

Проводить транзакции по карте Газпромбанка можно несколькими путями:

• в офисах банка;
• с помощью банковского автомата;
• через интернет-банк и мобильное приложение.

Информацию по тарификации услуг предоставляют специалисты банка по номеру +7(495) 980-41-41. Звонок бесплатный. Также с правилами оказания и стоимости услуг можно ознакомиться на официальном ресурсе Газпромбанка.

В случае оплаты услуг через офис можно выбрать ближайшее к вам отделение, воспользовавшись поиском на сайте банка. Для этого заполните графы «населенный пункт» и «адрес». При проведении операции в кассе отделения банка вам понадобятся:

• удостоверение личности;
• номер карты;
• платежный документ (если он есть) или реквизиты платежа.

При оплате через автомат:

• вставьте карту в картоприемник;
• укажите секретный код;
• введите реквизиты или название получателя средств;
• установите сумму оплаты;
• подтвердите операцию после проверки данных.

Не забудьте забрать карту из банкомата!

Оплата картой Газпромбанк через интернет

Провести оплату с помощью виртуальной сети можно через два сервиса:

• «Телекард»;
• «Домашний банк».

Подключение услуг бесплатно и осуществляется в офисах и банкоматах Газпромбанка. Для подключения сервиса «Телекард» потребуется номер мобильного телефона держателя карты.

При входе в систему «Домашний банк» с персонального компьютера:

• авторизуйтесь;
• в списке услуг выберите категорию «оплата»;
• введите реквизиты получателя средств и сумму;
• подтвердите платеж.

В начале работы с сервисом «Телекард» скачайте приложение для вашего гаджета. Порядок дальнейших действий такой же, как и для «Домашнего банка».

Оплата телефона картой Газпромбанка

Оплатить счет телефона картой можно двумя способами:

1. Через банкомат.
2. С помощью системы «Телекард».

При оплате через терминал выполните следующие действия:

• вставьте карту в картоприемник;
• введите секретный код;
• в главном меню выберите раздел с платежами;
• нажмите кнопку «Оплата мобильного телефона»:
• в списке найдите своего мобильного оператора;
• введите сумму оплаты;
• подтвердите операцию после проверки данных.

Оплатить телефон позволяет система «Телекард». Для зачисления средств необходимо отправить СМС-сообщение на один из номеров: +7 903-797-62-22, +7 916-797-62-22 +7 926-240-02-22. В запросе нужно указать код для оператора, указанный в приложении-памятке сервиса.