Как управлять мобильным банком с помощью телефона, SMS и USSD команд

Как управлять мобильным банком с помощью телефона, SMS и USSD команд

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность дистанционно с телефона управлять и пользоваться своими денежными средствами, размещенными на карте двумя основными способами:

;
• используя сервис «Мобильный банк».

Рассматривая эти способы, с точки зрения, применения мобильного телефона для осуществления операций, может показаться что нет никакой разницы между ними. Но это только на первый взгляд. Основное характерное отличие «Мобильного банка» от «Сбербанк Онлайн» – управление средствами с помощью SMS или команд USSD через телефон без использования интернета.

Мобильный банк, как способ удаленного управления своими средствами, наиболее подходит для владельцев «обычных» мобильных телефонов, а не смартфонов.

Рассмотрим поподробнее основные возможности сервиса «Мобильный банк».

Как подключить

В первую очередь перед тем как начать пользоваться услугой ее необходимо подключить. Это можно сделать, выбрав один из следующих вариантов:

• самостоятельно в банкомате Сбербанка;
• обратившись в офис банка.

Внимание! При личном обращении в банк с целью подключения услуги наличие паспорта – обязательное условие.

Неоспоримым плюсом для клиента является тот, факт, что услуга предоставляется банком на бесплатной основе.

Как пользоваться

Во вторую очередь выделим, какие вообще операции можно осуществлять с помощью сервиса:

;
• переводить денежные средства между своими или на карты других клиентов банка;
• запрашивать баланс или выписки; при необходимости; .

Для того чтобы выполнить одну из вышеуказанных операций необходимо знать два основных момента:

• номер, на который необходимо отправить SMS или USSD запрос;
  
• какой должен быть текст, отправляемого сообщения. А вот об этом поподробнее.

Как пополнить счет мобильного телефона

Операция пополнения отличается простой практического применения. Для пополнения счета своего телефона достаточно просто отправить сообщение на номер 900, а в тексте достаточно указать просто сумму.

Для пополнения же любого другого мобильного телефона (не своего) потребуется дополнительно указать еще и номер, который необходимо пополнить.

Следует отметить частный случай, когда у клиента открыто две и более карты. Для списания средств в счет пополнения телефона с конкретной карты, достаточно в тексте указать последние четыре цифры ее номера. Вот как это будет выглядеть на экране телефона.

Как перевести деньги

Перевод доступен и возможен только между счетами, открытыми в Сбербанке. Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ осуществления этой операции: указав номер карты получателя или его телефон.

Перевод с использованием номера карты получателя будет выглядеть на экране телефона как указано на рисунке.

При переводе с использованием номера телефона получателя в тексте необходимо указывать его в таком формате — 9XX1234567.

После отправки указанного сообщения банк присылает ответный запрос на подтверждение операции с кодом. Что необходимо сделать клиенту:

• сверить данные получателя (ФИО) и сумму во избежание ошибок;
• подтвердить запрос, отправив SMS сообщение и указав присланный банком код.

Операцию можно считать успешно проведенной в случае, если пришло соответствующее оповещение.

Как запросить баланс или выписку

Такие функции, как «Просмотр баланса» и «Запрос выписки» избавляют владельца от необходимости держать в своей памяти данные о совершенных операциях и остатках средств на определенную дату.

Что необходимо сделать:

• узнать остаток — отправить SMS с текстом БАЛАНС ХХХX на номер 900, где XXXХ – последние 4 цифры номера платежной карты;
• получить выписку – отправить сообщение на тот же номер с текстом ИСТОРИЯ ХХХХ.

Внимание! Выписка содержит только информацию о 10 последних транзакциях.

Как заблокировать карту

На практике нередко у клиентов возникают такие ситуации, как утеря карты, кража вместе с кошельком или забыта в банкомате. В таком случае во избежание несанкционированного снятия денег, ее необходимо заблокировать. Блокировка проходит в 2 этапа:

Первый этап: отправка сообщения на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА XXXX Y, где ХХХХ — последние 4 цифры, Y – код блокировки.

Код блокировки – это фактически причина, по которой ее необходимо приостановить в зависимости от этого указываем:

• 0 – утеря;
• 1 – кража;
• 2 – забыта в банкомате;
• 3 – прочее.

Второй этап. В ответ на сообщение клиента Сбербанк присылает 6-ти значный код, после отправки которого происходит фактическая блокировка, о чем клиенту приходит соответствующее уведомление.

Как использовать Мобильный банк, применяя команды USSD

Команды USSD для осуществления операций, описанных выше, по факту являются полным аналогом SMS. Последовательность набора команды это, пожалуй, единственное отличие от SMS сообщения. Вот пример, основных из них.

Рассмотренные способы использования Мобильного банка обладают неоспоримым преимуществом и предоставляют возможность совершать операции при помощи мобильного в любом месте и в любое время. А вот какой конкретный способ применять на практике выбирает уже сам клиент.

Как подключить СМС оповещение на карту Сбербанка через телефон, банкомат или Сбербанк Онлайн

Все, что касается финансов, особенно собственных доходов и расходов, необходимо тщательно контролировать. С услугой «Мобильный банк» легко отслеживать свои поступления и траты, следить за остатком денег на счете. Чтобы обеспечить безопасность средств, следует подключить СМС-оповещение на карту Сбербанка. Это можно сделать несколькими способами, остановимся на каждом подробно.

С помощью мобильного банка

Мобильный банк – это удобный и простой в использовании сервис. Он облегчает доступ к банковскому счету и оповещает о производимых по нему операциях. Владелец счета получает оповещения:

• При поступлении денег на счет или при их переводе другим клиентам Сбербанка;
• При пополнении счета;
• При выполнении расчетов в режиме онлайн;
• При осуществлении расчетов посредством банкоматов или терминалов.

Подключение данной услуги позволяет держателю карты:

• Переводить денежные средства между своими счетами;
• Ускорять выполнение операций, используя стандартные шаблоны;
• Получать мгновенные оповещения о выполненных операциях, покупке товаров или оплате услуг;
• Отправлять запрос на номер 900 и получать банковскую мини-выписку или информацию о состоянии баланса;
• Оплачивать мобильную связь. Свой счет можно пополнить на сумму, не превышающую 3000 рублей, а сторонний счет – на сумму не более 1500 рублей.
• Переводить денежные средства в сумме не более 8000 рублей;
• Погашать задолженность по кредитам различных банков;
• Оплачивать покупки, услуги и счета, используя короткие команды;
• Производить обычную оплату счетов за коммунальные услуги или подключать автоплатеж;
• Блокировать карту при ее утере или краже.

Это не бесплатная услуга, сколько она будет стоить, зависит от типа кредитки. Для владельцев моментальных карт и пластика без указания имени стоимость составляет 30 рублей, а для стандартного платежного средства режим «полный» обойдется в 60 рублей. С держателей золотого и платинового пластика плата за пользование услугой не взимается.

У любого клиента есть возможность перейти на режим «экономный», что освобождает его от ежемесячной платы. При этом все перечисленные выше услуги будут предоставляться на платной основе, что в итоге может обойтись намного дороже.

Подключение услуги

SMS-информирование можно подключить одним из указанных ниже способов:

• С помощью банкоматов и терминалов Сбербанка;
• Посредством собственного телефона;
• При личном визите в офис Сбербанка;
• Через интернет, воспользовавшись сервисом «Сбербанк онлайн».

Сбербанк отличается от других кредитных учреждений лояльным отношением к своим клиентам. Любой из указанных способов не требует значительных временных затрат или чрезмерных усилий, необходимым условием является лишь наличие пластикового платежного средства, поскольку без него услуга подключаться не может.

Посредством сервиса Сбербанк Онлайн

Для активации СМС-информирования с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» обязательно открытие личного кабинета. Далее нужно действовать по следующему алгоритму:

• Авторизоваться в сервисе;
• Затем войти на страницу своего профиля, кликнув по фамилии вверху страницы;
• Перейти в раздел «мобильный банк»;
• Открыть пункт «детали подключения»;
• Остается сделать последний шаг – подключить услугу, ориентируясь на подсказки сервиса.

Здесь же клиент может поменять свой тарифный план, изменив пакет «экономный» на «полный» и наоборот. Плюсом данного способа является то, что клиенту не потребуется лично приходить в банк и стоять в очереди к оператору, теряя свое драгоценное время.

Через телефон

Если с подключением SMS-оповещений через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн возникли затруднения, то можно воспользоваться собственным мобильным телефоном. Потребуется сделать звонок в Call центр Сбербанка по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и назвать сотруднику службы поддержки личные данные.

Дополнительно сотрудник call центра попросит сказать кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении пластиковой карты. Если вспомнить его не получится, то придется посетить банковский офис лично. Сотрудник учреждения будет устанавливать услугу самостоятельно.

Посредством банкомата

Клиент банка может и сам легко подключить СМС-уведомления. От него потребуется выполнить следующие шаги:

• Найти банкомат либо терминал, принадлежащий Сбербанку.
• Вставить пластик в отверстие приемника.
• Ввести пин-код и выбрать «Мобильный банк».
• Кликнуть на пункт «Подключение основной карты».
• Сделать выбор желаемого тарифного плана.
• Ввести свой телефонный номер.
• Подтвердить свои действия нажатием кнопки «Подключить».
• Распечатать чек, подтверждающий выполнение процедуры подключения.

Это все, что требуется сделать клиенту, далее услуга активируется в автоматическом режиме. С помощью банкомата можно дополнительно подключить целый ряд полезных услуг.

Посещение банка

Если клиент не может подключить «Мобильный банк» самостоятельно, то следует лично прийти в отделение банка. Сотрудник поможет решить данную проблему. На официальном сайте Сбербанка можно посмотреть, где находится ближайший банковский офис.

При личном обращении клиент должен иметь при себе паспорт и пластиковую карточку. Они нужны, чтобы оформить договор на предоставление услуги подключения сервиса. Этим будет заниматься сотрудник учреждения, а клиенту придется лишь немного подождать. Сообщение об активации сервиса придет на телефон в тот же день.

Заключение

Независимо от того, какой способ выбрал клиент, чтобы подключить СМС-оповещения Сбербанка, в результате он станет обладателем полезного и эффективного функционала, который позволяет значительно облегчить выполнение финансовых операций. Благодаря приходящим на телефон уведомлениям повышается прозрачность расходов по счету пластиковой карты. Этот сервис позволяет предотвращать мошеннические действия со сберегательным счетом. Несомненным преимуществом Сбербанка является быстрое и комфортное обслуживание клиентов.

Как подключить номер к смс банку?

Аббревиатура ЕСМС расшифровывается как единая система мобильных сообщений. И доступна она для всех держателей карт Сбербанка в виде информирования о текущих операциях путем короткой рассылки по номеру мобильного телефона либо на указанный адрес электронной почты. Разберемся, для чего нужна эта функция держателям карты и как активировать ее без помощи сотрудников Сбербанка.

Как подключить

Подключить электронную систему оповещений можно сразу несколькими способами на выбор: с помощью сотрудников в отделении банка или по телефону горячей линии, самостоятельно через банкоматы и терминалы Сбербанка или мобильное приложение.

Перед самим подключением сервиса необходимо ознакомиться с тарифными планами. На сегодняшний день у Сбербанка их всего три:

1. Для держателей премиальных карт Gold и Platinum услуга электронного оповещения бесплатна.
2. Для держателей стандартных карт она составит 60 рублей в месяц.
3. Для базовых — 30 рублей в месяц.

В отделении

Самый простой способ подключить мобильное оповещение от Сбербанка — обратиться к сотруднику напрямую, в отделении банка. При себе потребуется иметь банковскую карту, паспорт и мобильный телефон.

Горячая линия

Если номер телефона уже привязан к банковской карте, подключить систему ЕСМС можно по телефону. Для этого клиенту необходимо связаться с сотрудниками банка по номерам 8 (800) 555-55-00 или по короткому 900.

Банкоматы

Также подключить ЕСМС можно без помощи сотрудников банка — через банкоматы Сбербанка. Для этого пользователю следует придерживаться следующей инструкции:

1. Вставить в банкомат или терминал карту и ввести ПИН-код.
2. В открывшемся окне нажать кнопку “Мобильный банк”.
3. Далее — “Подключить основную карту”.
4. Ознакомиться с информацией по тарифам.
5. Указать номер телефона, на который будут поступать оповещения.
6. Подтвердить действия, указав код из СМС-сообщения.

Мобильное приложение Сбербанк

Подключить систему оповещения через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если клиент уже активировал у себя функцию интернет-банкинга. В противном же случае перед этим пользователю потребуется получить уникальные логин и пароль в банкомате Сбербанка, а затем пройти первичную авторизацию на сайте банка.

Тем, кто уже зарегистрирован в Сбербанк Онлайн, для подключения ЕСМС необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

1. Зайти в официальное мобильное приложение Сбербанка.
2. После авторизации зайти в свой профиль, нажав на кнопку в левом верхнем угла экрана.
3. Выбрать вкладку “Настройки”.
4. Далее — “Уведомления от банка”.
5. Выбрать интересующую карту.
6. Ознакомиться с тарифным планом.
7. Подтвердить выбор кодом из СМС-сообщения.

Как обезопасить себя от мошенников

И хоть функция СМС-оповещения помогает в какой-то мере обезопасить клиентов банка от незаконного списания денег, полностью оградить их от мошенничества не получится. На сегодняшний день существует сразу несколько уловок, на которые попадаются держатели карт:

1. На телефон клиента банка поступает сообщение по своему содержанию похожее на оповещение от банка, но с просьбой отправить в ответном СМС пароль или персональные данные.
2. Звонки от якобы сотрудников Сбербанка, в ходе которых мошенники пытаются получить доступ к личному кабинету онлайн-банка или одобрение совершения платежной операции.

Поэтому единственный способ полностью защитить себя от несанкционированного списания денег с банковской карты — запомнить, что сотрудники Сбербанка никогда не требуют от клиентов озвучивания кодов авторизации или персональных данных.

Рекомендации для держателей карт

В завершение поделимся с вами несколькими рекомендациями, которые позволят вам безопасно пользоваться банковскими картами:

1. Никто, в том числе и сотрудники банка, не имеют права запрашивать секретные данные вашей карты: ПИН-код, код CVV/CVC, одноразовые коды, приходящие в СМС-сообщениях. Поэтому никогда не озвучивайте их третьим лицам, чтобы избежать несанкционированного доступа к вашей карте.
2. По возможности подключите услугу электронного оповещения. Это поможет вам отслеживать все операции по карте и быстро среагировать в случае незаконного списания денег со счета.
3. Никогда не передавайте карту третьим лицам. В противном случае мошенники могут переписать данные и воспользоваться ей в личных целях.
4. В случае утери карты, незамедлительно заблокируйте ее и закажите перевыпуск новой карточки. Это действие позволит сохранить средства на вашем счете в безопасности.

Заключение

ЕСМС (единая система мобильных сообщений) — это не только удобная функция для оповещения держателей карт о совершенных операциях. Прежде всего, она направлена на обеспечение безопасности клиентов. Поэтому рекомендуем по возможности не отказываться от подключения услуги. Это позволит вам отслеживать расходные операции по карте и оперативно среагировать в случае несанкционированного списания денег со счета, связавшись с сотрудником банка и заблокировав карточку.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка

Сбербанк – лидер в банковской сфере. Миллионы людей пользуются его услугами. Но не все выжимают из сотрудничества максимум. Приятная услуга, доступная каждому клиенту – «Мобильный банк», с помощью которой можно подключить смс-оповещение на карту Сбербанка.

Особенности и достоинства услуги

Сервис прост и удобен. Его предназначение: облегчение доступа к счетам и информирование о проведенных операциях с ними. Услуга дает владельцу карты следующие возможности:

• Узнавать всю необходимую информацию о состоянии счета;
• Выполнять платежи и переводы денежных средств. Можно даже переводить деньги другому лицу;
• Заблокировать счет за считанные минуты.

Все подвластно услуге. Можно оплачивать штрафы, налоги и другие обязательства. Отпадает необходимость непосредственного посещения отделения организации. Смс-оповещения приходят даже при пополнении баланса.

Скачать руководство пользователя (PDF)

Принцип действия: держатель карты проводит операцию со счетом, в результате чего на его телефон направляется смс-уведомление. Само сообщение быстро приходит. Это позволяет контролировать состояние счета «здесь и сейчас».

Важно: подключение бесплатно. Оплачивать придется лишь ежемесячную абонентскую выплату. Ее размер целиком зависит от выбранного тарифа.

Собравшись с мыслями и решив подключить смс-уведомления, клиент встает перед выбором пакета услуг. Всего их два: «Эконом» и «Полный». Особенности тарифов можно представить в виде следующей таблицы:

Важно: при приобретении полного пакета первые два месяца бесплатны. Такой срок дается для того, чтобы клиент оценил возможности по достоинству. Таким образом, можно сначала подключить полноценный тариф, а по истечении двух месяцев сменить его на экономный.

Какой из них выбрать, решает каждый клиент самостоятельно. Несмотря на платность полного пакета, его «арсенал» существенно облегчает контроль за счетом в банке. Перечисленные возможности порадуют каждого клиента. Существует 4 способа подключить смс-уведомления в Сбербанке:

1. Воспользоваться терминалом самообслуживания или банкоматом Сбербанка;
2. Использовать собственный телефон;
3. Отправиться в отделение банка;
4. Воспользоваться интернет-сервисом Сбербанк Онлайн.

Каждый из способов не потребует чрезмерных затрат времени и сил. Сбербанк довольно лояльно относится к своим клиентам. При себе необходимо иметь банковскую карту . Без нее подключение не получится.

Подключаем через терминал самообслуживания

Проще всего подключить самостоятельно. Для этого пригодится следующая пошаговая инструкция:

1. Находим терминал самообслуживания или банкомат;
2. Вставляем в него пластиковую карту;
3. Набираем ПИН-код и нажимаем пункт «Мобильный банк»;
4. Переходим во вкладку «Подключение основной карты»;
5. Выбираем желаемый тариф;
6. Вводим номер своего телефона.

На этом все. Кроме привязки личного номера к конкретной банковской карте от клиента больше ничего не потребуется. Подключение произойдет автоматически.

Как подключить через телефон горячей линии

Если с терминалом возникли трудности, то получить услугу можно с помощью мобильного телефона. Для этого звоним в службу поддержки (номер 8-800-555-55-50) и называем оператору личные данные. Звонок бесплатный.

Нюанс способа: оператор потребует кодовое слово, которое указывалось при оформлении банковской карты. Если вспомнить его не удается, то придется идти в отделение Сбербанка. Сотрудник банка займется подключением самостоятельно.

Подключить услугу в отделении Сбербанка

Альтернативный вариант – обратиться в территориальное подразделение Сбербанка. Официальный сайт организации оснащен специальной поисковой системой, благодаря которой можно легко найти ближайшее к клиенту отделение. Перед походом в банк необходимо прихватить с собой паспорт и банковскую карту. Они потребуются для оформления. В самом отделении надо найти менеджера или консультанта, которые и займутся подключением. Клиенту останется только подождать. Сообщение об успешном подключении приходит в день обращения, очень редко процедура занимает несколько дней.

Как подключить Мобильный банк через интернет

Самый простой и удобный способ подключить мобильный банк Сбербанка – воспользоваться интернет-сервисом Сбербанк Онлайн. Краткая инструкция:

1. Заходим в Личный кабинет (кнопка расположена справа);
2. Переходим к пункту «Детали подключения»;
3. Выбираем тариф;
4. Открывается окно, в котором уже заполнена информация о владельце карты, в том числе и номер его телефона. Остается только определить, к какой карте подключать услугу;
5. Нажимаем кнопку «Подключить».

Сервис попросит подтвердить правильность ввода данных. Для этого он отправит на телефон держателя карты сообщение, в котором будет содержаться пароль. Вводим его в нужную графу, после чего нажимаем кнопку «Подтвердить». На этом подключение услуги завершается. Можно спокойно пользоваться оповещениями, которые отправляет Сбербанк через смс.

Зная ответ на вопрос, как подключить смс-оповещение на карту Сбербанка через интернет, человек может спокойно реализовать желаемое на дому. Достоинства онлайн-подключения:

• Экономия времени. Нет необходимости стоять в очередях;
• Простота. Сбербанк Онлайн интуитивно понятен даже ребенку;
• Удобство. Вся процедура проходит в домашних условиях.

Независимо от выбранного способа, держатель карты в итоге получает эффективную и полезную функцию. С ее помощью существенно облегчается ведение финансовых дел. Оповещения повышают прозрачность операций. Можно спокойно отследить «сомнительные» действия, проведенные со счетом. Сбербанк не идет вразрез с желаниями потребителей и обслуживает быстро и комфортно. Никаких конфликтов на пустом месте и скрытых комиссий. Только качество и надежность.