Где можно отключить телевизионную антенну в москве
Где можно отключить телевизионную антенну в москве
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
Порядок действий
Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет.
Бесплатная консультация юриста
Практически повсеместно по Москве ретрансляцию по ГСКТ осуществляет ПАО «Ростелеком», но в некоторых районах на юго-востоке вещание также ведется через ОАО «Комкор» (Акадо). При этом процедура отключения от коллективной антенны у обоих операторов полностью идентична.
- зайдите в личный кабинет на сайте оператора со своим логином и паролем;
- на странице услуги найдите пункт для ее деактивации;
- заполните заявку, приложите скан-копии паспорта и квитанции об оплате задолженности;
- отправьте заявку.
- оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
- возьмите с собой паспорт;
- договор оказания услуг, при наличии;
- доверенность, если обращается не собственник;
- перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
- заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
- обязательно сохраните справку об отключении.
Акадо
- скачиваете форму заявления на отключение ниже;
- заявление заполняется от имени пользователя услуги, с которым заключен договор. Обязательно указывается его ФИО, адрес квартиры, контактные данные, информация о договоре (номер и дата), причина отказа;
- подписанный и отсканированный документ направляется на электронный адрес оператора info@akado.com;
- на электронную почту должен прийти ответ или с вами свяжется оператор;
- отключение производят без вашего участия, но для уточнения лучше позвонить по единому номеру Акадо — 8 (499) 940-00-00.
- небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
- аналоговый вид просмотра;
- отсутствие возможности сортировки каналов;
- неудобная навигация;
- неудовлетворительное качество изображения.
Недостатки коллективной антенны
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отключение при посещении офиса
В заявлении указывается суть обращения и обещание погасить задолженность за текущий месяц. В конце ставится подпись и дата заявителя. Заявление после его обработки сотрудниками при правильном заполнении будет принято к сведению.
- акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
- документ, подтверждающий ваше отсутствие;
- заявление, которое вы сможете написать на приеме в центре «Мои документы» или в вашей управляющей компании.
Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.
1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?
Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.
При заполнении заявления потребуется определенный пакет документов. При расторжении договора должен явиться человек, на которого оформлен договор на оказание услуг коллективной антенны. Также это может сделать любой собственник жилья.
Документы
- Полное наименование организации, кому направляется данное заявление.
- Персональные и паспортные сведения заявителя. Также рекомендуется оставлять контактный номер телефона для случаев, когда возникают определенные вопросы.
- Название документа.
- Просьба отключить от коллективной антенны.
- Нужно указать, что, согласно справке из ЕИРЦ, на сегодняшнюю дату задолженность по оплате услуг антенны отсутствует.
- Поставить подпись и дату заполнения заявления.
Техническое отключение
Во многих крупных городах на помощь коммунальным службам приходят Многофункциональные центры. Их работа заключается в приеме документов и заявлений от граждан и передаче их в соответствующие государственные органы.
И, конечно, можно самостоятельно прийти в офис компании и оставить там заявление об отказе от обслуживания с просьбой отключить вашу квартиру. Вы можете написать дома заявление на отключение антенны Ростелеком (скачать образец можно здесь), или же на месте заполнить выданный вам сотрудником бланк – это не займёт много времени.
Как на Ростелеком отключить антенну – такой вопрос возникает особо часто именно сейчас, когда многие делают выбор в пользу интерактивного телевидения и антенны уверенно уходят в прошлое, уступая место специальным приставкам для видео. Но, как выяснилось, если вы уже приобрели приставку, антенна не отключится автоматически – вам придётся подавать специальное заявление на отключение коллективной антенны Ростелеком.
Зачем отключать антенну Ростелеком?
В Личном кабинете абонента можно создать заявку и отключить антенну. Можно попробовать отправить письменное заявление об отказе и скан справки об отсутствии задолженности либо в личном чате либо с помощью сервиса «Обратная связь». Но скорее всего сотрудники попросят Вас прийти и лично оставить заявление в ближайшем офисе продаж.
Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.
Обслуживающая компания
- Пройти авторизацию в персональном кабинете.
- Среди перечня услуг выбрать нужную с указанием оператора.
- Заполнить выведенную заявку, приложить отсканированную копию паспорта и чек по оплате долгов (при наличии).
- Заполнить онлайн-контракт и отправить по указанному электронному адресу.
Как отключить через Единый портал госуслуг
Также можно отключить антенну «Ростелеком» через «Госуслуги». Эта функция доступна только тогда, когда организация – получатель средств за услугу, имеется в базе единого портала. В противном случае собственнику нужно будет обратиться в подразделение компании лично.
Чтобы отказаться от пользования коллективной телеантенной через сайт госуслуг необходимо придерживаться следующей инструкции:
Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.
Как отказаться от коллективной антенны
Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.
Как отказаться от радиоточки
Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.
- Фамилия имя и отчество заявителя
- Адрес квартиры, в которую проведена антенна
- Ваш контактный номер телефона, по которому с вами смогут связаться при возникновении вопросов
- Если вы являетесь квартиросъемщиком, то обязательно укажите данный момент
- В качестве цели обращения укажите «расторжение договора»
- Если вы проживаете в общежитии или на тамбурной двери имеется замок, то тоже укажите это
- В конце заявления напишите дату и вашу подпись
На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:
Образец заявления на отключение антенны
Образец заявления на отключение антенны можно взять в офисе компании, но мы перечислим его содержание в целях экономии вашего времени. Заявление пишется в свободной форме, но в нем обязательно должны присутствовать следующие данные:
После оплаты работ по выключению радиоточки в отделении Сбербанка РФ (только Сбербанк РФ не берет комиссию при данном платеже) Заявитель должен предъявить в окно приема населения ФГУП МГРС следующие документы:
Для выключения радиоточки и прекращения оплаты услуг проводного радиовещания ответственному квартиросъемщику, далее именуемому Заявителем, необходимо лично обратиться в окно приема населения ФГУП МГРС по адресу: 105094, Москва, Семеновский вал, дом 4, получить бланк Заявления и Квитанцию на оплату выключения радиоточки.
#2 Right
— квартиросъемщику в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
— позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
— когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
— мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
— со справкой об отключенной антенне в ЕИРЦ.
Отключение услуги телерадиовещания через антенну прекращает оплату данной услуги. Процедурой отключения может заняться как собственник квартиры, с которым у компании-поставщика заключен договор об оказании услуги, так и лицо, на которое такой собственник оформит доверенность. В последнем случае лицо, в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ, сможет действовать от имени собственника и представлять его интересы.
Отключение антенны Ростелеком: руководство для абонентов
Как на Ростелеком отключить антенну – такой вопрос возникает особо часто именно сейчас, когда многие делают выбор в пользу интерактивного телевидения и антенны уверенно уходят в прошлое, уступая место специальным приставкам для видео. Но, как выяснилось, если вы уже приобрели приставку, антенна не отключится автоматически – вам придётся подавать специальное заявление на отключение коллективной антенны Ростелеком.
Почему стоит отключить общую антенну?
Общедомовая антенна имеет массу недостатков:
- Небольшое количество каналов (федеральные и региональные);
- Ухудшенное качество изображения;
- В большинстве случаев аналоговый, а не цифровой тип телевещания;
- Невозможность рассортировать каналы и сделать транслирование передач по своему усмотрению.
Самый большой минус этой антенны заключается в том, что услуга включена в единый платеж. Даже не пользуясь, вы обязаны заплатить за нее. По этой причине, при желании перейти к другому провайдеру или на более модернизированное цифровое интерактивное ТВ от прежнего поставщика телекоммуникационных услуг, советуется отключить общее телевещание во избежание нежелательных растрат.
Плюсы и минусы отключения антенны в Москве онлайн
У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной
Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:
Плюсы | Минусы |
1. Настройка производится сотрудниками компании. 2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая. |
3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником.
4. Не требуется покупка нового оборудования.
5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату.
3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать.
4. Невозможно проводить сортировку каналов.
5. Низкое качество вещания.
Многие не замечают строчку в квитанции из ЖКХ об оплате антенны
Некоторые люди даже не подозревают, что ежемесячно помимо спутникового ТВ, оплачивают также коллективную антенну, а иногда и радиоточку. Подобное случается в том случае, если новые жильцы, при въезде в МКД, сразу устанавливают спутник. В квитанциях по оплате коммунальных услуг, стоимость трансляции незначительна, порядка 150 рублей, поэтому не всем заметна.
Офис обслуживания клиентов
Самый надежный способ, который всегда доступен абонентам Ростелеком – прийти за помощью в офис обслуживания. Клиент всегда может обратиться с любой просьбой к специалистам, в том числе и по поводу отказа на обслуживание своей квартиры. Можно принести письменное заявление на отключение антенны (пример для скачивания) или заполнить выданный работником уже готовый бланк. Все нюансы в любое время уточнять по номеру контактного центра – 8.
После этого вы в любую секунду способны отказаться от устаревшей телевизионной антенны, а также заключить договор на улучшение интерактивного ТВ через приставку. Оставляйте интересующие вас вопросы в комментариях. На них всегда найдутся ответы.
Как отказаться от антенны Ростелеком?
Несмотря на очевидную пользу отказа от общего телевидения в квартире и самостоятельного подключение к понравившемуся провайдеру, отказаться от лишней графы коммунальных расходов непросто. Это связано с требованиями к проведению указанной процедуры. На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:
в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;
при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.
В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора. Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил. При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.
Во многих крупных городах на помощь коммунальным службам приходят Многофункциональные центры. Их работа заключается в приеме документов и заявлений от граждан и передаче их в соответствующие государственные органы.
Таким образом, можно обратиться в данный центр, заказать там справку об отсутствии задолженности по общей антенне и написать заявление на расторжение.
Однако о компетенции МФЦ в каждом регионе и населенном пункте нужно уточнять индивидуально.
Какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу?
Чтобы отказаться от ТВ-антенны общего пользования необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуги. Большинство многоквартирных домов Москвы подключены к коллективным антеннам, обслуживаемым ПАО «Ростелеком». На юго-востоке столицы часть домов пользуются (Акадо).
В Москве узнать оператора телевизионной антенны по адресу можно, обратившись в Единым Информационно-расчетный центр по телефону 8 (495) 114-55-26.
В регионах подавляющее большинство пользователей телевидения являются клиентами Ростелеком. Чтобы точно узнать, обслуживает ли ваш дом эта компания, обратитесь по единому номеру 8 (800) 100-08-00 и назовите адрес жилого помещения, по которому желаете уточнить информацию.
Документы
При заполнении заявления потребуется определенный пакет документов. При расторжении договора должен явиться человек, на которого оформлен договор на оказание услуг коллективной антенны. Также это может сделать любой собственник жилья.
Для отключения понадобятся следующие бумаги:
- Паспорт заявителя о расторжении.
- Справка об отсутствии задолженности за коллективную антенну.
- Последняя квитанция, подтверждающая оплату за прошедший месяц.
- Заявление об отключении.
Аналогичный комплект документов потребуется для повторного подключения к антенне. Эта услуга также будет бесплатной. Потребуется только написать заявление.
У некоторых людей могут возникнуть затруднения при заполнении заявления, так как не во всех управляющих компаниях есть подготовленный для этого бланк документа. Однако он не обязателен, и заявление можно написать в свободной форме. Только оно должно соответствовать установленным нормам данного типа документации. Обязательно нужно указать следующее:
- Полное наименование организации, кому направляется данное заявление.
- Персональные и паспортные сведения заявителя. Также рекомендуется оставлять контактный номер телефона для случаев, когда возникают определенные вопросы.
- Название документа.
- Просьба отключить от коллективной антенны.
- Нужно указать, что, согласно справке из ЕИРЦ, на сегодняшнюю дату задолженность по оплате услуг антенны отсутствует.
- Поставить подпись и дату заполнения заявления.
В таком порядке составляется заявление об отключении антенны. Ничего сложного в этом нет. Главное, заранее подготовить необходимые документы.
Проблемы с коллективным подключением
Пользователи общественных антенн все чаще жалуются на плохое качество телевизионных каналов. Выбор общероссийских источников вещания также не велик. Самостоятельно отключить оборудование или просто перестать платить за услугу — плохое решение проблемы. За абонентом будет расти и тянутся задолженность, которую могут взыскать через суд.
Решить проблему можно с помощью коллективного или индивидуального письменного обращения в обслуживающую организацию. Получив обращение, компания вышлет мастера по ремонту. Ждать специалиста придется 48 часов в будний день. Услуга бесплатная. Если мастера потребовали оплату, гражданин может обратиться с жалобой в управляющий офис обслуживающей организации.
После проведения процедуры отключения человек обязательно получает еще один документ установленного образца уже от мастера. Он является основанием для перерасчета абонентской платы жилищно-коммунальным хозяйством.
Способы отключения
Официальное отключение квартиры от общедомовой антенны РТ возможно 3 способами:
- Во время визита в офис поставщика услуг.
- С помощью личного кабинета.
- Через сайт Госуслуг.
Первый вариант для многих абонентов этого оператора неудобен, что объясняется необходимостью выделения свободного времени для личного визита в офис. Дистанционный метод отключения коллективной антенны аналогового телевещания станет оптимальным решением подобного вопроса.
Список каналов Ростелеком: ответы на вопросы
Почему перестал вещать канал Феникс?
Что-то произошло или он исключен из пакета 52 каналов, транслируемых Ростелеком в Москве? Если да, то каким каналом он будет заменен?
Компания Ростелеком периодически меняет количество и состав передаваемых пакетов телевизионных каналов, какие-то программы исчезают, какие-то появляются. Информацией на этот счёт компания не делится. Запрос в сектор обработки электронных запросов отдела обслуживания ПАО «Ростелеком» никакого конкретного ответа не дал:
К сожалению, на текущий момент не предоставлено точных сроков запуска и наименований планируемых каналов. Рекомендуем Вам отслеживать данную информацию на сайте компании – www.moscow.rt.ru.
Почему отказываются от услуги
На нынешний момент специалисты компании РТ не занимаются установкой аналоговой коллективной антенны. Абоненты, изъявившие желание отказаться от такого подключения, могут написать официальное заявление в офисе компании или оформить отключение удаленно, через глобальную сеть.
Основные недостатки аналогового телевидения:
- ограниченный выбор ТВ-каналов;
- отсутствие опции сортировки видео;
- низкое качество картинки и звука;
- минимальный набор функций.
Абонентская плата за пользование аналоговым телевидением включена в общую платежку. В отдельных регионах эта услуга оплачивается по отдельной квитанции. Для уменьшения суммы платежей стоит рассмотреть, как отключить телевизионную антенну.
Как отключать антенну РТ через личный кабинет
Дистанционный метод предполагает использование функционала личного кабинета. Отключиться от услуги аналогового ТВ можно через форму обратной связи, которая не требует авторизации в аккаунте пользователя на официальном интернет-ресурсе провайдера.
Подобный способ выполняется по такой схеме:
- На официальном портале компании-поставщика услуг найти и открыть контакты оператора.
- Перейти в пункт обратной связи и указать все необходимые данные.
- Ф.И.О. владельца договора о сотрудничестве.
- Адрес электронной почты и действующий номер телефона.
- Желательная форма связи.
- Для темы письма выбрать Отключение услуг.
- Указать конкретную услугу для отключения.
- Написать основную причину отказа.
- Вписать номер лицевого счета абонента.
- Сообщить адрес, по которому следует произвести отключение.
- Приложить скан-копии паспорта владельца соглашения.
- Согласиться с предложенной фирмой обработкой персональных данных.
После отправки письма с претензией и заявкой на отключение телевидения пользователю необходимо ждать подтверждения прекращения предоставления услуги от специалистов компании. Претензия клиента рассматривается в течение одного рабочего дня с момента отправки письма. После выполнения требований оператором будет отправлено СМС сообщение или электронное письмо с подтверждением.
Этот способ отличается наибольшей оперативностью, но доступен только уверенным пользователям продуктов компании, имеющим аккаунт Личного кабинета и умеющим использовать весь его функционал. Рассмотрим теперь, как отключить антенну Ростелеком через другие каналы связи.
Законно ли взимать оплату
Согласно указа Президента РФ, все жители страны имеют право на доступ к общероссийским телевизионным каналам. Следовательно, человек может потребовать от провайдера убрать из квитанции оплату . В то же время ему не будут доступны другие каналы, а также кабельное телевиденье.
Другим, более действенным способом не платить за данную услугу, является передача всего оборудования коллективной антенны на баланс дома.
Процедура достаточно трудоемкая и состоит из нескольких этапов:
- Изначально необходимо узнать за счет каких средств финансировалась установка оборудования.
- Далее инициировать собрание собственников дома и принять решение о передаче прав.
- Обратится в Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества и внести изменения в техничный паспорт дома.
Все это создаст правовую основу для того, чтобы требовать исключение оплаты за коллективную антенну с платежек жителей дома. После регистрации оборудования провайдеры вынуждены будут заключать договора на использование сети. Полученные деньги можно направлять на обслуживание антенны или получше обустроить жилье.
Как отключить антенну Ростелеком
Многие абоненты провайдера Ростелеком пользовались услугами аналогового телевидения. С внедрением и массовым переходом на цифровой формат вещания часть клиентов этой компании перестала пользоваться устаревшей ТВ-технологией. Правильное отключение антенны Ростелеком в такой ситуации позволит сократить статью расходов. Если не прервать подачу сигнала, владельцу квартиры придется оплачивать ненужные услуги.
Когда можно отключить антенну
По правилам оператора Ростелеком, отключить антенну абоненты могут в таких ситуациях:
- Переход к другому поставщику услуг.
- Переключение на модернизированную технологию вещания, не требующую использования антенны.
- Отказ от телевизионной антенны за ненадобностью.
- Плохое качество ТВ-вещания.
Этот перечень причин позволит пользователю официально отказаться от подключения к домовой аналоговой антенне.
Почему отказываются от услуги
На нынешний момент специалисты компании РТ не занимаются установкой аналоговой коллективной антенны. Абоненты, изъявившие желание отказаться от такого подключения, могут написать официальное заявление в офисе компании или оформить отключение удаленно, через глобальную сеть.
Основные недостатки аналогового телевидения:
- ограниченный выбор ТВ-каналов;
- отсутствие опции сортировки видео;
- низкое качество картинки и звука;
- минимальный набор функций.
Абонентская плата за пользование аналоговым телевидением включена в общую платежку. В отдельных регионах эта услуга оплачивается по отдельной квитанции. Для уменьшения суммы платежей стоит рассмотреть, как отключить телевизионную антенну.
Способы отключения
Официальное отключение квартиры от общедомовой антенны РТ возможно 3 способами:
- Во время визита в офис поставщика услуг.
- С помощью личного кабинета.
- Через сайт Госуслуг.
Первый вариант для многих абонентов этого оператора неудобен, что объясняется необходимостью выделения свободного времени для личного визита в офис. Дистанционный метод отключения коллективной антенны аналогового телевещания станет оптимальным решением подобного вопроса.
Посещение офиса РТ
Собрав обязательный пакет документов, можно отправляться в ближайший филиал компании.
Клиенты Ростелеком отказаться от антенны могут только после записи в электронной очереди по такой схеме:
- Сказать специалисту компании о желании прервать использование услуги.
- Предоставить собранный пакет официальных бумаг.
- Заполнить по образцу бланк заявления на отключение от антенны РТ.
- Получить подтверждение о приеме заявки.
Обязательно нужно будет забрать с собой все предоставленные бумаги. После обработки заявления провайдер Ростелеком прекратит подачу телесигнала в квартиру по конкретному адресу. После прекращения обслуживания счета перестанут поступать пользователю, а телевизор перестанет транслировать аналоговое телевидение. Битвы с Ростелекомом по поводу антенны у абонентов не будет, антенна должна остаться на крыше дома. Компания РТ не отправляет бригаду специалистов для демонтажа общей домовой антенны. Жильцы городских многоквартирных домов оставляют устройство у себя.
Как отключать антенну РТ через личный кабинет
Дистанционный метод предполагает использование функционала личного кабинета. Отключиться от услуги аналогового ТВ можно через форму обратной связи, которая не требует авторизации в аккаунте пользователя на официальном интернет-ресурсе провайдера.
Подобный способ выполняется по такой схеме:
- На официальном портале компании-поставщика услуг найти и открыть контакты оператора.
- Перейти в пункт обратной связи и указать все необходимые данные.
- Ф.И.О. владельца договора о сотрудничестве.
- Адрес электронной почты и действующий номер телефона.
- Желательная форма связи.
- Для темы письма выбрать Отключение услуг.
- Указать конкретную услугу для отключения.
- Написать основную причину отказа.
- Вписать номер лицевого счета абонента.
- Сообщить адрес, по которому следует произвести отключение.
- Приложить скан-копии паспорта владельца соглашения.
- Согласиться с предложенной фирмой обработкой персональных данных.
После отправки письма с претензией и заявкой на отключение телевидения пользователю необходимо ждать подтверждения прекращения предоставления услуги от специалистов компании. Претензия клиента рассматривается в течение одного рабочего дня с момента отправки письма. После выполнения требований оператором будет отправлено СМС сообщение или электронное письмо с подтверждением.
Этот способ отличается наибольшей оперативностью, но доступен только уверенным пользователям продуктов компании, имеющим аккаунт Личного кабинета и умеющим использовать весь его функционал. Рассмотрим теперь, как отключить антенну Ростелеком через другие каналы связи.
Отключение коллективной антенны РТ через Госуслуги
Дистанционное оформление отказа от аналогового телевещания через интернет на дачу позволяет воспользоваться услугами этого веб-сервиса. Перед тем как отказаться от телевизионной антенны через этот сайт, пользователю нужно выяснить наличие такой возможности. Она доступна только в случае регистрации поставщика услуг в базе этого интернет-ресурса.
Для отказа от антенны Ростелеком через МФЦ владельцу договора стоит придерживаться такой инструкции:
- Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.
- Из предложенного списка сервисов выбрать нужный для конкретной компании.
- Оформить заявку, прикрепить необходимые документы и копию кассового документа об оплате задолженности.
- Заполнить веб-договор и отправить по нужному адресу.
Подобный способ предполагает рассмотрение заявления на отключение ТВ-вещания в течение 14-30 дней. В случае отправки подобного письма в последнюю неделю месяца абонентская плата будет удалена из платежки. Для правильного оформления официального отказа от услуг аналогового ТВ пользователю надо составить заявление по определенному образцу.
Заявление в Ростелеком на отключение антенны: образец
Стандартный бланк заявления содержит определенный набор пунктов, которые владельцу контракта следует заполнить.
В документе нужно указать такие данные:
- Ф.И.О. заявителя.
- Полный адрес подключенной квартиры.
- Актуальные номера телефона для связи.
- Собственник или арендатор.
- Причина отказа.
- Наличие дополнительных препятствий в виде дверей.
- Относится ли квартира к коммунальной категории.
- Дата составления заявления.
На последнем этапе заявителю нужно подписать документ. Эти простые методы помогут быстро отказаться от услуг аналогового телевидения компании Ростелеком.
Осенняя скидка
Закажите интернет на дачу и начните пользоваться быстрым интернетом уже сегодня
Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться
Куда обращаться, если вдруг отказала коллективная антенна
Обслуживающая организация должна отправить к жильцам своих специалистов и выполнить ремонт в течение 48 часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни — в течение 24 часов. Для жильцов-абонентов выезд специалистов и ремонт коллективной антенны — бесплатно. Все остальные работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля, ремонт телевизоров и др.), — платные, выполняются районными телеателье.
Здесь же можно узнать телефон организации, занимающейся в вашем районе техническим обслуживанием телесетей, иногда телефоны технического обслуживания антенны можно узнать в районном ЕИРЦ. Сейчас в столице около двадцати подобных служб. Прием заявок в них ведется ежедневно с 8 до 20 часов (в том числе и в выходные дни) с обязательной регистрацией заявки, присвоением ей номера и фиксированием времени приема. Жаловаться на неработающую антенну можно и коллективно, и поодиночке.
Как отказаться от антенны
Частью 2 ст. 36 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных ЖК РФ и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
В то время как люди массово переходят на спутниковое телевидение, на крышах многих домов все еще можно увидеть старые телевизионные антенны. Такие коллективные варианты практикуются на протяжении нескольких десятилетий. Получать хороший сигнал можно лишь в том случае, если обслуживание домовой антенны осуществляется надлежащим образом.
Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться
Ответ: Заявки на ремонт коллективной антенны принимаются в диспетчерских службах жилищных организаций и обслуживающих организаций (проводящих техническое обслуживание ГСКТ), телефон последних можно узнать непосредственно в жилищной ор-ганизации. Обслуживающая организация обеспечивает ежедневный с 8 до 20 ч (включая выходные дни) прием заявок с обязательной регистрацией этих заявок, присвоением номера и фиксированием времени приема. Заявки принимаются как коллективные, так и индивидуальные. По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни — в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств — отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно — необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3 . Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), — платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.
Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы. При подключении к ГСКТ (коллективной антенне), абоненту также необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением, на основании которого будет произведено подключение соответствующего абонентского отвода к ГСКТ. На основании документа о подключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит расчет абонентской платы. Подключение абонентского отвода к ГСКТ — услуга платная, ее стоимость составляет 16 рублей 94 копеек. В данную стоимость не входит прокладка абонентского кабеля внутри квартиры, так как ОАО «Мостелеком» подобные работы на производит.
Проектирование и строительство домов
- проверить положение и исправность принимающих и передающих элементов;
- выполнить диагностику кабеля;
- проверить исправность соединений штекеров, антенных розеток, сплиттера (краба), адаптера и других элементов.
В заключение, стоит сказать несколько слов о коллективных общедомовых антеннах. Поскольку это совместное имущество жильцов многоквартирного дома, теоретически ремонтировать и обслуживать их должна либо специализированная коммунальная служба, либо управляющая организация (бывший ЖЭК). Однако на практике добиться оперативного ремонта общедомовой антенны от этих структур сложно. Гораздо проще поручить ремонт данного оборудования компании «Арс-Мастер», которая выполнит работу в течение суток и без долгих уговоров.
Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться
Теперь необходимо понять, а нужна ли вам коллективная антенна? Какие каналы вы смотрите чаще других? На территории Российской Федерации до конца 2021 года во всех регионах планируется вещать 20-ть цифровых каналов абсолютно бесплатно (первый и второй мультиплексы). Для этого необходимо оборудование стандарта DVB-T2 и антенна дециметрового (ДМВ) диапазона. Все современное оборудование поддерживает данный стандарт.
Нормы и правила не распространяются: на блокированные жилые дома, проектируемые в соответствии с требованиями СНиП 31-02-2001 «Дома жилые одноквартирные», в которых помещения, относящиеся к разным квартирам, не располагаются друг над другом, и общими являются только стены между соседними блоками, а также на мобильные жилые здания.
Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
- небольшое количество имеющихся телеканалов, не позволяющих смотреть существующие программы для всей семьи;
- аналоговый вид просмотра;
- отсутствие возможности сортировки каналов;
- неудобная навигация;
- неудовлетворительное качество изображения.
Как отказаться от коллективной телевизионной антенны
По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.
Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
Куда обращаться если не работает коллективная антенна
Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате. Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.
В зависимости от этих показателей различается тип выбранного оборудования и прайс на установку и настройку антенны. Например, если вы хотите подключить один телевизор, при этом ваш дом находится меньше чем в десяти километрах от передающего телецентра, то можно обойтись недорогим и достаточно простым оборудованием. Но чем больше расстояние до телебашни и количество домашних телевизоров, тем мощнее должна быть подключаемая техника. Высокое качество сигнала в этом случае обеспечат установки, которые состоят из трехдиапазонных антенн.
Некачественный прием на коллективную антенну
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться и что сделать? Мой дом находиться далековато от телевышки, прием ТВ сигнала осуществляется на коллективную антенну. Телевизор плохо показывает, скорее всего повреждена антенна. Да и вообще старая она. Кто должен следить за коллективной антенной?
Если не работает коллективная антенна, можно попробовать индивидуальную антенну в квартире с усилителем. Также индивидуальную антенну можно вынести на крышу. Последнее особенно приятно скажется на качестве приема ТВ сигнала. По поводу установке на крыше лучше всего согласоваться с «Управляйкой».
Коллективная антенна в многоквартирном доме
Обслуживанием антенны коллективного доступа занимается либо управляющая компания, за которой закреплен ваш дом, либо председатель совета дома. Если с коллективной антенной что-то случается (не работает), то по вопросам ремонта или обслуживания надо обращаться в вышеуказанные структуры. В управляющую компанию необходимо написать заявление с сутью проблемы, председателя же можно оповестить в устной форме.
Правительство Москвы Постановлением «О регулировании цен (тарифов) в городе Москве» устанавливает предельные размеры цен исключительно для расчета размера субсидий. Цены на запирающие устройства определяются Приложением к Постановлению правительства Москвы от 12.10.2021 г. №937-ПП. В них сказано, что техническое обслуживание домофона стоит 64 рубля, автоматического запирающего устройства с электромагнитным замком — 48 рублей, механического кодового замка — 27 рублей.
Установка коллективной антенны — оптимальное решение для просмотра ТВ в многоквартирных домах
Оптимальным выходом из ситуации, связанной с необходимость качественного просмотра телевизионных каналов, является установка коллективной антенны.
На сегодняшний день установка систем коллективного приема телевидения, довольно распространенная в многоквартирных домах, обеспечивает просмотр нескольких десятков телевизионных каналов с достаточным качеством.
Пользователям коллективной антенны в Челябинске, как и в других российских городах, государство гарантирует прием 17 крупных каналов. Передача сигнала от антенны, принимаемого каждым индивидуальным телевизионным приемником, осуществляется посредством специального телевизионного кабеля. Поступающий сигнал может иметь как цифровой, так и аналоговый формат.
Куда звонить, если не работает телевизионная антенна
Всё зависит от того какая именно у вас антенна. Если ваш телевизор подключён к общедомовой антенне, то в данном случае все проблемы с ней должны решать сотрудники управляющей компании, к которой относится ваш дом.
В первую очередь убедитесь, что телевидение не работает или плохо работает не только у вас , но и у ваши соседей. Если у них все в порядке, то скорее всего поврежден провод у вас дома. Нужна замена проводов.
Плохой Приём Коллективной Телеантенны Куда Обращаться
Обслуживание коллективных антенн выполняется ТСЖ или ответственными лицами из домового совета. В том случае, если ТСЖ подписало контракт на обслуживание коллективной антенны, то узнать, кто выполняет подобные услуги можно, обратившись в управляющую организацию. Такие специалисты из ТСЖ или обслуживающей компании должны проводить регулярные сервисные осмотры антенны, и при необходимости выполняют ремонт и модернизацию коллективной антенны, путем установки дополнительных усилителей и другого оборудования.
Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном случае используются соответствующие разветвители, что позволяет не только обеспечить каждого потребителя качественным сигналом, но и предотвращает затухание сигналов. При большом количестве подключений в такой сети при коллективной системе могут использоваться делители сплиттеры и ответвители. В том случае, если антенна в силу ряда причин принимает слабый сигнал, то необходимо дополнительно устанавливать усилитель, что в свою очередь улучшит качество изображения и позволяет избавиться от шумов.
Куда звонить, если не работает общедомовая антенна
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
Обслуживание антенн
Любой комплекс приема телевизионного сигнала, будь то эфирная или спутниковая антенна, неизменно нуждается в надлежащем обслуживании. Конечно, телевизионная антенна, не акции на бирже — следить за колебаниями которых необходимо постоянно. Однако периодический мониторинг состояния работы антенного комплекса, не только предпочтителен, но и необходим.
Специалисты нашей компании, в соответствии с договором на обслуживание антенн, будут не только осуществлять постоянный контроль за состоянием приемного комплекса. В случае возникновения необходимости, все владельцы телевизионных антенн, заключившие договор на обслуживание с нашей компанией, могут обратиться за технической помощью в любое время.
Как отключить коллективную антенну Ростелеком
На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:
Образец заявления на отключение антенны можно взять в офисе компании, но мы перечислим его содержание в целях экономии вашего времени. Заявление пишется в свободной форме, но в нем обязательно должны присутствовать следующие данные:
Как отключить коллективную антенну в санкт петербурге
Также этот фактор находится в зависимости от количества основных телеканалов.
К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге их несколько десятков, в регионах Сибири – около 5-10.
То есть сумма платы отличается в несколько раз. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании
Как отказаться от телевизионной антенны в квартире в 2021 году
В этом случае за телевещание жильцам будет поступать отдельная платежка.
Коллективное оборудование имеет много проблем:
- за него приходится платить;
- антенна подключается автоматически при покупке жилья, а чтобы от нее отказаться, приходится совершать определенные действия.
- меньше каналов;
- больше аварий;
Люди чаще всего не пользуются оборудованием, но продолжают отдавать за него абонентскую плату.
Отключение телевизионной антенны Ростелеком
Это связано с требованиями к проведению указанной процедуры.
На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:в личном кабинете абонента не официальном сайте телекоммуникационной компании;при посещении ближайшего офиса обслуживания, где можно подать соответствующее заявление.В каждом случае клиентам потребуется оставить заявку, которая будет рассмотрена специалистами телеоператора. Если у абонента отсутствуют задолженности перед компанией, вся процедура окажется максимально короткой и не отнимет у желающих отключиться много времени и сил. При наличии долгов могут возникнуть небольшие затруднения, которые решаются покрытием неоплаченных счетов и подачей повторной заявки.Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании.
В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных
Где отключить антенну телевизионную в спб
Список цифровых приставок так же можно найти на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ.
Такие приставки можно приобрести во всех магазинах электроники и бытовой техники. Также для приема цифрового эфирного телевидения понадобится дециметровая антенна. ПАМЯТКА ПО ПЕРЕХОДУ НА ЦИФРОВОЕ ЭФИРНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ПРОЖИВАЮЩИХ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ УВАЖАЕМЫЕ ТЕЛЕЗРИТЕЛИ!
Напоминаем, 3 июня 2021 года в Санкт-Петербурге и Ленинградской области прекратится аналоговое вещание общероссийских обязательных общедоступных эфирных телеканалов. Эфирное вещание полностью перейдет на цифровой формат.
Операторы кабельного и спутникового телевидения продолжат вещание согласно договорам, заключенным с телезрителями или ТСЖ/ЖСК.