В «Ощадбанке» рассказали жителям республик Донбасса, что будет с их картами после 1 ноября

Сотни тысяч пожилых жителей ДНР и ЛНР оказались в ловушке из-за «коронавирусных» ограничений, связанных с поездками на Украину. Спустя 7 месяцев после закрытия пунктов пропуска на линии соприкосновения у многих пенсионеров истек срок банковских карт. «Ощадбанк» пролонгировал их действие только до 1 ноября. А поехать за новыми картами у людей нет физической возможности. Все со страхом ожидают «черного воскресенья» — первого ноябрьского дня.

— Среди моих знакомых только и разговоров по поводу «ощадбанковских» карт, — делится с «КП» жительница Донецка Валентина Зимина. — Люди возмущены – карантин продолжается, а банк лишает их возможности пользоваться своими деньгами. У меня лично такой проблемы нет – я давно отказалась от получения украинской пенсии. Не хочу ездить на ту сторону и кланяться украинским чиновникам.

Впрочем, далеко не все так думают.

— С чего это я должна дарить «незалежной» свою пенсию? Ведь потом никто мне эти деньги на блюдечке с голубой каемочкой не принесет, — удивляется Наталья Васильевна.

СКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ХРАНИТСЯ НОВАЯ КАРТА

Руководство «Ощадбанка» пока хранит молчание по поводу проблемы, несмотря на многочисленные обращения украинских правозащитников. А консультанты горячей линии «Ощадбанка» поясняют следующее.

— На время карантина «Ощадбанк» продлил действие просроченных карт до 1 ноября. После окончания срока действия ваша карта перевыпускается автоматически. Вы можете зарегистрироваться в электронной очереди банка, позвонив в контакт-центр – 0 800 210 800. И потом забрать новую карту в отделении, когда сможете пересечь КПВВ и прийти в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом, – рассказала по телефону представительница банка.

— А если у человека нет возможности в ближайшее время поехать на Украину – КПВВ неизвестно когда откроют?

— Карта сохраняется в отделении полгода от момента заказа. Но в период карантина, если за полгода вы не забрали карту, то ее можно будет получить до последнего дня месяца, когда заканчивается карантин. К примеру, карантин отменяют 1 ноября. Это значит, что до 31 ноября вы можете забрать карту, если прошло полгода с момента ее заказа.

Кстати, карантин сейчас на Украине действует до 31 октября. По всей видимости, украинское правительство продлит его. Соответственно, будет отсрочена и идентификация владельцев карт. Сейчас действует правило: дата окончания карантина и + 60 дней. То есть пока до 31 декабря.

Но эти даты не касаются карт «Ощадбанка», срок действия которых закончился. А банк не дает четких разъяснений по поводу тех же онлайн-переводов с просроченных карт. Ведь именно благодаря этим переводам жители Донецка и Луганска могут сейчас получать украинские пенсии без выезда в незалежную.

1 ноября все может измениться. Остатки средств вместе с новыми выплатами пенсий будут «оседать» на перевыпущенных картах. Доступ к этим деньгам будет возможен только после личного посещения пенсионером отделения «Ощадбанка», где находится карта.

А ЕСЛИ ПО ДОВЕРЕННОСТИ?

Впрочем, пенсионеры, проживающие в ДНР и ЛНР, могут получить новую карту «Ощадбанка» через доверенное лицо. В банке разъяснили, что для этого помимо оригинала паспорта и идентификационного кода доверенного лица нужно предоставить еще и доверенность, оформленную согласно условиям законодательства.

Читайте так же:

Чем отличается гибрид от обычной машины?

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платежной карты на имя владельца счета. Для оформления документа следует обратиться к украинскому нотариусу. В условиях ДНР это помогут сделать в фирмах, оказывающих посреднические услуги. Главное, не нарваться на мошенников, которые могут засвидетельствовать доверенность у «липового» нотариуса.

А еще в «Ощадбанке» огорчили — доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ). Но у многих пенсионеров из республик Донбасса именно ЭПУ, которые одновременно являются и банковской картой. И для них вариант с доверенностью, увы, «не катит».

К тому же про доверенность рассказали на горячей линии в «Ощадбанке». Но проконсультироваться желательно и в своем отделении банка. Многие сотрудники обычно против всяких доверенностей. Слишком много мошенников зарабатывают на проблемах жителей республик Донбасса.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Украина может оставить без пенсий жителей республик Донбасса, которые полгода не снимали деньги с карточек

Прошло больше 6 месяцев с момента закрытия пунктов пропуска на линии разграничения (подробнее)

Как разблокировать карточку Беларусбанка: все доступные способы

Полезная информация

Практически у каждого человека есть как минимум одна пластиковая карта. Она может оказаться заблокированной по многим причинам. Чтобы не возникало затруднительных ситуаций, следует заранее знать, как разблокировать карточку Беларусбанка. Если же пластик уже оказался заблокированным, то необходимо изучить порядок действий для его разблокировки. Об этом – в данной статье.

Многие физические лица выбирают карты именно Беларусбанка благодаря его успешной деловой репутации. Банк ведет свою историю с 1987 года, а в настоящее время входит в ведущие 25 кредитных организаций Европы.

Как разблокировать карточку?

Блокировка карты делает невозможным совершение любых операций по ней. Это может оказаться критичным при необходимости срочной оплаты или совершения безналичного платежа.

Беларусбанк предлагает сразу несколько способов разблокировки. Клиент может выбрать тот, который подходит именно ему.

Через интернет-банкинг

Один из наиболее удобных вариантов – через систему интернет-банкинга. Для этого необходимо иметь доступ к личному кабинету. Его можно получить в офисе при оформлении данного банковского продукта или при любом другом посещении банка. Далее следует выполнить несложные действия:

осуществить вход в личный кабинет пользователя;
открыть вкладку «Счета»;
кликнуть по картинке «Счета с карточкой (баланс)»;
пройти в «Личные платежи (ЕРИП)»;
нажать на вкладку «Получить номер плательщика по номеру карты»;
ввести номер плательщика в нужное поле;
кликнуть по тому пластику, который необходимо разблокировать;
пройти в «операции»;
нажать «разблокировать».

Как убедиться в том, что карта разблокирована? Это несложно проверить в интернет-банке. Напротив реквизитов вашего пластика будет указано, что он успешно разблокирован.

Если карта заблокирована, то в личном кабинете она будет помечена красным цветом. При удачной разблокировке соответствующая запись будет высвечена зеленым цветом.

По телефону горячей линии

Многие клиенты предпочитают совершать все действия с картой с помощью сотрудников банка. Для этого удобно обратиться на номер горячей линии и выполнить следующие действия:

Позвонить по номеру 8 (017) 299 25 25.
Сообщить оператору запрашиваемую им информацию: ФИО, кодовое слово.
Ввести ПИН-код. При отрицательном результате потребуется сделать дубликат пластика. Все реквизиты сохранятся, просто у вас будет новый ПИН-код. Для этого потребуется написать соответствующее заявление в офисе банка, захватив с собой паспорт. Будьте готовы заплатить комиссию.

Банк советует держателям записать телефон горячей линии и всегда иметь его при себе. Это потребуется в экстренном случае, если карта будет украдена или потеряна, а доступа к Интернету не будет.

Справочная Беларусбанка доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Многие держатели задаются вопросом: «Куда звонить, чтобы разблокировать карту Беларусбанка?» Для этого следует воспользоваться универсальным номером – 8 (017) 299 25 25.

Если неправильно введен ПИН-код, то сотрудники банка могут на время разблокировать карту, чтобы дать вам еще одну попытку. Обычно карта блокируется после троекратного неверного указания кода.

Ни в коем случае нельзя сообщать ПИН-код никому, даже сотруднику банка. Если он об этом спрашивает, то это – мошенник.

Через СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинга также позволяет быстро провести разблокировку платежного инструмента.

Читайте так же:

Что будет если не долить тосол?

Если держатель сам заблокировал карту Беларусбанка, как ее разблокировать? Для этого клиенту потребуется отправить в банк сообщение с кодом Unblock, после которого указать пробел, а затем ввести пароль, состоящий из пяти знаков. СМС следует отправить на номер 611.

Разблокировка будет произведена в течение нескольких минут. Однако этот способ подойдет только для разблокировки карты, которая была также заблокирована через СМС.

Через М-Банкинг

Мобильный банкинг также позволяет провести разблокировку пластика. Для этого потребуется совершить следующие шаги:

загрузить мобильное приложение, если вы этого еще не сделали;
провести регистрацию и авторизацию;
зайти в личный кабинет;
выбрать вашу карту (кликнуть на нужную пиктограмму);
кликнуть на раздел «Сервисы»;
нажать на опцию «Блокировка карты»;
выбрать «Разблокировать».

При правильном выполнении действий вы увидите сообщение, что пластик стал активным.

Разблокировать карту с помощью СМС-банкинга, М-банкинга и Интернет-банкинга возможно лишь в том случае, если блокировка пластика была произведена с помощью данных систем.

Причины блокировки

Способ разблокировки также зависит от ее причины. Приведем основные из них:

Превышение лимита по счету. Это возможно, если держатель карты ушел в минус. В этом случае для разблокировки сначала придется компенсировать банку сумму.
Завершение срока действия карты. Он указан на ее лицевой стороне. В том, что причиной неактивности пластика является именно истечение его срока годности, можно легко убедиться, изучив информацию на нем. В этом случае банк выпустит вам новый платежный инструмент. Деньги сохранятся, поскольку карточный счет остается неизменным. Пластик к нему просто привязан как простой доступ к счету.
Неверный ввод ПИН-кода в течение трех раз.
Подозрение банка в сомнительных операциях. Он с недоверием относится к поступлениям на счет небольших сумм. Также вызовет вопросы ситуация, если вы обычно тратите мало денег, но вдруг совершаете крупную покупку.
Подозрение в краже карты.
Самостоятельная блокировка пластика клиентом.
Подозрение, что клиент отдал карту в пользование другому лицу. Пластик является собственностью банка. Пользоваться им он разрешает исключительно законному держателю.

Не стоит понапрасну ругаться в адрес банка. Он это делает для вашей безопасности.

Не стоит расстраиваться, если карта оказалась заблокированной. Вы можете совершить быструю разблокировку одним из предложенных способов.

Читайте так же:

Где делают Чери Тигго?

Блок вопросов и ответов

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?

Необходимо позвонить по телефону круглосуточной сервисной службы 8(017) 299-25-25. После разблокировки карточки дается одна попытка для ввода ПИН-кода (в случае неверного ввода ПИН-кода карточка блокируется повторно)

Что делать, если карточка утеряна?

В случае утери карточки необходимо как можно скорее заблокировать ее, позвонив в круглосуточную сервисную службу ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. 8(017) 299-25-26. Заблокировать карточку также можно с помощью услуг SMS-банкинг, М-банкинг или Интернет-банкинг (операция доступна только для карточек, с использованием которых были зарегистрированы данные услуги).

3 способа поменять карту ОщадБанка после окончания срока действия

Самые частые причины перевыпуска карточек Ощадбанка (как и любого другого), мы объединили в небольшой список:

Окончание срока действия карты.
Смена фамилии при выходе замуж, или других важных персональных данных.
Потеря пин-кода к пластику.
Слив реквизитов в результате взлома, или по другим причинам.
Потеря, кража, или повреждение пластика.
Желание изменить тип платежного средства с переходом на другой тарифный пакет обслуживания в банке.

Как перевыпустить карту во время карантина

Важно знать! Если во время действия карантина по заболеваемости коронавирусом в Украине у вас закончился срок действия пенсионной, зарплатной, или любой другой дебетовой, или кредитной карты Ощадбанка, или любого другого отечественного банка, согласно постановлению НБУ срок их действия продлевается на 3 месяца автоматически. Ничего делать для перевыпуска пока не нужно.

Как перезаказать онлайн через Ощад24

Наиболее простой и удобный способ поменять карту Ощадбанка – через онлайн-кабинет Ощад 24. Он отлично подойдет почти во всех вариантах, когда нужна замена, за исключением второго пункта нашего списка (смена фамилии). Для инициации перейдите к форме авторизации и введите логин и пароль, для входа в свой личный кабинет системы. Далее:

Переходите в раздел управления реквизитами карточки, которая подлежит замене, в категории счетов.

Выбираете последовательно пункты «Сервис»-«Перевыпуск».
В списке укажите причину замены.
После согласия, вам на телефон будет отправлен код, который нужно ввести в поле формы.

После этого, приблизительно в срок от нескольких дней (при заказе неименной карты Ощадбанка мгновенного выпуска), до 2 недель, платежное средство будет готово. Забрать его можно в удобном вам отделении.

Меняем по телефону или в отделении банка

Довольно удобный и простой способ замены карты Ощадбанка – через телефон контакт-центра. Наберите номер горячей линии 0 (800) 210-800 для связи с оператором, для активации процедуры вам понадобятся:

Реквизиты карточки.
Дата вашего рождения для подтверждения идентификации клиента.

За 5 минут вы сможете оформить онлайн заявку с помощью последовательных подсказок системы, или оператора.

При личном визите перевыпуск карты Ощадбанка предусматривает предъявление паспорта, сдачу старого платежного инструмента, если он есть, написание заявления. Так как пластик может изготовляться за период до 2-х недель, рекомендуем в любом случае заблаговременно начать процедуру замены, чтобы не остаться без этого популярного способы оплаты на несколько дней, в случае непредвиденных задержек.

Читайте так же:

Что будет если ездить на машине без бамперов?

Перевыпуск пластиковых карт Сбербанка по истечении срока действия

При получении новой пластиковой карты операторы Сбербанка подробно консультируют пользователя о том, как пользоваться платежным пластиком, сообщая о необходимых мероприятиях в период, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка. Обычно платежные средства выдаются на 3 года. За это время можно забыть, что нужно делать, если заканчивается срок действия карты. В этой статье – все о том, как продлить период пользования платежным пластиком, если закончился срок действия карты Сбербанка.

Время действия карточных продуктов

Срок окончания действия карты написан на лицевой стороне пластика.

Карточные продукты Сбербанка предполагают разную продолжительность использования платежных пластиковых средств, среди которых можно встретить проекты, действующие от нескольких месяцев до 5 лет. Большинство пластиковых карточек выпускается на 3 года, именно это время считается оптимальным для нормального пользования платежным средством.

Более длительная эксплуатация карточки, особенно при интенсивном использовании пластика в расчетах, приводит к потере свойств – платежное средство размагничивается, наблюдается расслоение поверхности, данные о пользователе и номер невозможно прочесть.

Срок действия банковской карточки указан на лицевой поверхности пластикового средства ниже ее номера. В формате 00/00 указана конкретная дата истечения действия пластика. Согласно ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.03.2011 № 107 «Об исчислении времени»: дата указывается в определенном буквенном виде: ММ, ГГ, где ММ — порядковый номер месяца, ГГ — две последние цифры года. Указанная дата трактует, что карта действует включительно по указанный период, т.е. при дате 11/17, можно пользоваться картой не до ноября 2017 года, а весь ноябрь месяц включительно.

Если истек срок действия карты Сбербанка, пользоваться пластиком для расчетов более не представляется возможным, но это не означает, что денежные средства, хранящиеся на карточном счете, исчезли или недоступны пользователю.

Карточка – средство для проведения операций по карточному счету, который не прекращает свое действие при истечении действия пластика.

Какие действия необходимо предпринять для обновления платежной карточки, и в какие сроки? Разберемся более подробно.

Как продлить действие пластикового средства

Заканчивается срок действия карты Сбербанка? Пора подумать о перевыпуске карты с продленным сроком действия. Какие шаги стоит предпринять для этого?

Если срок действия подходит к концу

При истечении срока действия карты, ее владельцу необходимо обратиться в банк, но перед этим определиться со своими дальнейшими намерениями. Клиент может выбрать один из следующих вариантов:

Продлить карту Сбербанка (перевыпустить) на прежних условиях.
Закрыть карточный счет, отказавшись от дальнейшего пользования банковским продуктом.
Выбрать и оформить платежную карту другого типа.

Если держателя карты устраивают условия пользования средством, он может написать заявление на перевыпуск карточки, Сбербанк разработал процедуру быстрого получения нового платежного средства. Один нюанс – для замены карточки придется обратиться в то отделение Сбербанка, где ранее был выдан платежный пластик. Посетить банковское учреждение необходимо до наступления блокировки платежного средства, лучше всего обратиться к специалистам в начале последнего месяца, имея при себе паспорт, пластиковую карточку, договор на открытие карточного счета и заявление установленного образца.

Очень часто пользователи не могут найти договор и не помнят его номер — узнать реквизиты можно в сервисе Сбербанк-Онлайн (раздел «Реквизиты карты»).

Читайте так же:

Где находится рулевой наконечник?

Важно! Некоторые карточки перевыпускаются банком автоматически, поэтому владельца может ждать приятный сюрприз — при обращении в отделение Сбербанка новый пластик вручат ему незамедлительно.

Процедура перевыпуска карточных продуктов

Заканчивается срок пользования картой — обратитесь в отделение Сбербанка.

Инициируя перевыпуск пластикового платежного средства, стоит помнить, что при этой процедуре не меняются такие параметры, как пароль, номер самой карты, остаток средств на карточном счете и привязка к телефонному номеру. Не теряйте бдительность в последние дни пользования старой карточкой, держите в секрете пароль.

Заявка на перевыпуск пластикового средства выполняется Сбербанком в течение 2-3 недель, клиента уведомят по телефону о том, что его пластиковое средство готово.

Если жизненные обстоятельства складываются таким образом, что клиенту потребуется выехать из местности, где была получена карточка, ее замену можно инициировать до того, как заканчивается период действия банковской карты.

Закончился срок карточки Сбербанка: последствия

Если держатель платежного средства с истекающим сроком отличается невнимательностью или пропустил этот момент по уважительной причине, Сбербанк может заблокировать карту в одностороннем порядке. Перед этим клиент будет обязательно оповещен банком о приближении даты окончания действия карточного продукта, но лучше всего контролировать наступление этого события самостоятельно.

Но если блокировка все-таки была установлена, необходимо незамедлительно обратиться в банк. Новую карточку выпустят и вручат клиенту через 10 дней.

Сотрудники Сбербанка примерно за месяц до окончания срока действия карты уведомляют по СМС о ее перевыпуске. Мне не пришлось идти в отделение, писать заявление, все было сделано на автомате.Числа 15 последнего месяца новая карта была готова. Вот это оперативность!

Кредитный пластик с истекшим сроком перевыпускают быстро, в отличие от утерянного. Я получила карту Gold в тот же день, она была уже выпущена, только минут 40 потратили на актуализацию данных. А «Моментум» сразу выдают.

Всегда до срока завершения действия карточки всех клиентов уведомляют по СМС . Надо просто явиться в отделения Сбербанка и написать заявления на новую карточку. Карточку делают за короткие сроки. Так что долго клиенту ждать не доведется.

У меня через два месяца заканчивается срок моей карты этого банка и теперь я знаю что нужно делать. Просто прийти и написать заявление на карточку, это очень легко и просто. И карточку вы получите очень быстро.

Не оповестили о том что срок заканчивается. Я за границей. Счёт не доступен. Зато смс с рекламой кредитов шлют исправно, доберусь до дома, мир не без добрых людей, приду, посмотрю в глаза

Какие красивые отзывы. Все ерунда. Знал что срок действия карты заканчивается в марте. В первых числах пришел в сбербанк где до этого три года назад получал карту. Так девушка-оператор спросила -Сообщение приходило.
? Нет, тогда жлите. Стал ждать сообщения. До 31 марта сообщение не пртшло. Пошел 1 апреля в сбербанк разбираться. А там подарок. Из за карантина сбербанк не работает. И не известно когда откроется.Вот пенсию и не получить. Так что сбербаку насрать и на своих клиеньов и тем более напенсионеров.

У меня такая же ситуация карта закончилась банк неработает денег нет как жить пенсионеру вот это забота о людях

голоса

Рейтинг статьи

В «Ощадбанке» рассказали жителям республик Донбасса, что будет с их картами после 1 ноября