Почему модем не подключается к ноутбуку

Почему модем не подключается к ноутбуку?

Наиболее простой причиной, по которой комп не видит модем, является то, что во время загрузки системы он просто был выключен. Соответственно, включаем его и, выполняем поиск новых устройств (находится в Панели управления, раздел Установки оборудования).

Что делать если ноутбук не видит модем?

Попробуйте устранить проблему

Переставьте модем в другой USB-разъем. …
Перезагрузите компьютер.
Если используете ноутбук, проверьте заряд.
Временно отключите антивирус, особенно часто эта проблема бывает с Касперским.

Почему не подключается модем Йота к ноутбуку?

Одной из причин, по которой компьютер плохо определяет модем Yota, может быть нехватка питания USB-порта, поэтому компьютер не видит модем Yota. … К продаже также предлагаются специальные усилители для LTE, оборудованные дополнительным питанием USB. Стоит попробовать отключить встроенное запоминающее устройство.

Почему ноутбук не видит модем?

Почему ноутбук не видит модем мегафон?

Самая обыденная – неисправность usb-порта ноутбука или поврежден кабель. Попробуйте вставить оборудование в другой порт. … Вам следует обратиться в любую точку продаж оператора Мегафон и объяснить, что ноутбук или ПК не видит модем. Вторая причина – несовместимость с операционной системой.

Как подключить модем Йота к компьютеру?

Как подключить модем Yota к компьютеру? Для этого нужно отыскать свободный USB-порт, повернуть USB-механизм и установить модем в заданный порт. Это относится как к обычному модему, так и к модему с Wi-Fi. Что касается модема Yota Many, то он подключается через USB-порт, либо через Wi-Fi.

Почему отключается модем йота?

Если модем Yota периодически отключается, то он просто теряет сеть. Такое часто происходит в зоне неуверенного приема, где стабильный коннект отсутствует. Решение первое – попробуйте перенести компьютер с модемом в другое место (например, к окну). Если компьютер стационарный, воспользуйтесь USB-удлинителем.

Как настроить подключение к интернету через модем?

Откройте настройки смартфона. В разделе «Беспроводные сети» («Сеть») найдите пункт «Режим модема» («Модем и точка доступа»). Активируйте USB-модем. На компьютере появится новая сеть с доступом к интернету.

Как подключить 4g модем к компьютеру?

Вставить SIM-карту оператора в модем.
Подключить модем к свободному USB-порту компьютера или ноутбука. Можно воспользоваться как USB 2.0, так и 3.0. …
Установить специальное ПО. …
Теперь убедимся, что драйверы встали корректно. …
В открывшемся окошке нажмите «Опросить модем».

Как настроить интернет на USB модеме?

Соедините телефон и другое устройство с помощью USB-кабеля. В верхней части экрана появится уведомление.
Проведите по экрану телефона сверху вниз.
Нажмите на значок «Точка доступа» и удерживайте его.
Включите USB-модем.

Как настроить модем мотив?

Для успешной работы двух устройств необходимо следовать алгоритму действий:

Если функция «Режим модема» не работает на iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular)

Функция «Режим модема» позволяет использовать подключение iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) к сотовой сети передачи данных совместно с другим устройством. Если вам требуется помощь по использованию функции «Режим модема», выполните следующие действия.

Базовые действия

После каждого действия повторяйте попытку подключения.

Убедитесь, что параметр Режим модема включен в разделе «Настройки» > «Режим модема». Если найти или включить параметр «Режим модема» не удается, проверьте, поддерживает ли ваш оператор сотовой связи этот режим и включен ли он в ваш тарифный план.
Перезапустите устройство iPhone или iPad, работающее в режиме модема, и другое устройство, которое требуется подключить к устройству, работающему в режиме модема.
Убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия iOS или iPadOS.
На устройстве iPhone или iPad, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс [устройства]» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Выполните следующие действия, чтобы получить дополнительную помощь по использованию функции «Режим модема» через Wi-Fi, USB или Bluetooth.

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через Wi-Fi

На устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема» и выполните следующие действия:

Убедитесь, что параметр «Разрешать другим» включен.
Запомните имя и пароль созданной устройством сети Wi-Fi, которые вы увидите на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как изменить имя устройства.
Если у вас iPhone 12 или более поздняя модель, включите параметр «Максимальная совместимость». Затем попробуйте снова подключить устройства к устройству в режиме модема.
Оставайтесь на этом экране до подключения другого устройства к сети Wi-Fi.

Читайте так же:

Что лучше механическая или автоматическая коробка передач?

На устройстве, которое требуется подключить к устройству в режиме модема, выполните следующие действия:

Выключите и снова включите Wi-Fi.
Убедитесь, что устанавливается подключение к нужной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, работающего в режиме модема, и рядом с ним может отображаться значок режима модема .
Если при попытке подключения через функцию «Режим модема» появляется сообщение о неправильном пароле, проверьте пароль сети Wi-Fi. Для этого на устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема».

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через USB

Во избежание дополнительных трат за передачу данных выключайте функцию «Режим модема», когда она вам не нужна. Иначе компьютер может использовать «Режим модема» каждый раз, когда вы будете подключать к нему устройство iOS с этой включенной функцией.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для компьютера Mac.

Подключение компьютера Mac к устройству в режиме модема через USB

Обновите приложение iTunes до последней версии.
При помощи кабеля USB подключите к компьютеру Mac устройство iPhone или iPad, работающее в режиме модема. Если потребуется, сделайте это устройство доверенным.
Убедитесь, что iPhone или iPad можно найти и просмотреть в приложении iTunes или Finder. Если компьютер Mac не распознает устройство, попробуйте воспользоваться другим кабелем USB.
Перейдите в раздел «Системные настройки» > «Сеть» и установите флажок «iPhone USB». Если вы не видите его, нажмите кнопку «Добавить» и добавьте его.
Нажмите кнопку «Еще» , выберите команду «Деактивировать службу» и нажмите «Применить».
Нажмите кнопку «Еще» , выберите команду «Активировать службу» и нажмите «Применить». Если уже имеется другое сетевое подключение, для включения функции «Режим модема», возможно, понадобится снять флажок «Отключите, если Вам это не нужно» и нажать кнопку «Применить».

Если не удается подключиться к устройству в режиме модема через Bluetooth

Выполните следующие действия, чтобы создать пару между устройствами и подключиться к устройству в режиме модема через Bluetooth.

Создание пары между устройствами

На устройстве, работающем в режиме модема, перейдите в раздел «Настройки» > «Режим модема» и убедитесь, что функция «Разрешать другим» включена.
Перейдите в раздел «Настройки» > Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен.
Оставьте этот экран открытым, затем выполните действия для подключаемого устройства:
- На устройстве iPad или iPod touch выберите «Настройки» > «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Нажмите устройство, работающее в режиме модема, подтвердите появившийся код, затем нажмите «Создать пару» на обоих устройствах.
- На компьютере Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите устройство, работающее в режиме модема, щелкните «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране.
- На компьютере с ОС Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите «Добавление устройства Bluetooth» и следуйте инструкциям на экране.

Подключение к устройству в режиме модема через Bluetooth

На компьютере Mac щелкните значок Bluetooth в строке меню или щелкните пункт Bluetooth в Пункте управления. Выберите устройство iOS, работающее в режиме модема, затем выберите «Подключить к сети». Если подключиться не удается, перейдите к следующему разделу.
На компьютере с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и выберите «Присоединиться к личной сети (PAN)». Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши, наведите указатель на пункт «Подключаться через» и выберите «Точка доступа». Если подключиться по-прежнему не удается, перейдите к следующему разделу.

Если подключиться к устройству в режиме модема через Bluetooth по-прежнему не удается

Выключите и снова включите Bluetooth на устройствах:

На устройствах iOS или iPadOS перейдите в раздел «Настройки» > «Bluetooth» и выключите, а затем снова включите Bluetooth.
На компьютере Mac щелкните значок Bluetooth в строке меню или щелкните пункт Bluetooth в Пункте управления, затем выключите и снова включите Bluetooth.
На компьютере с Windows выберите «Параметры», щелкните значок Bluetooth , затем выключите и снова включите Bluetooth.

Читайте так же:

Что такое график скорости?

Если подключиться по-прежнему не удается, выполните следующие действия:

Разорвите пару между устройствами:
- На устройстве iPad или iPod touch, которое нужно подключить к устройству в режиме модема, выберите «Настройки» > «Bluetooth». Нажмите значок информации рядом с именем устройства, работающего в режиме модема, затем нажмите «Забыть это устройство».
- На компьютере Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Bluetooth. Выберите устройство, работающее в режиме модема, затем нажмите кнопку «Удалить» .
- На компьютере с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений. Выберите «Показать устройства Bluetooth» и щелкните имя устройства с активной функцией «Режим модема». Щелкните «Удалить», затем нажмите кнопку «ОК».
Перезапустите все устройства. .

Дополнительная помощь

Если подключиться все равно не удается, обратитесь в службу поддержки Apple для получения помощи с iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular).

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

4 причины почему модем Beeline не подключается к интернету

Мобильные модемы от Билайн – это отличный способ получения доступа в интернет в условиях отсутствия кабельного подключения. Устройства текущего поколения 4G и 3G позволят выйти в сеть в любой точке страны, где имеется покрытие. Иногда возникает проблема, когда модем Билайн не подключается к интернету.

Причины несправности

Модем от Билайн, выполненный в виде обычной флеш-карты, может не работать в связи с рядом факторов. Их все можно классифицировать по четырем группам:

проблема с ПК – неправильные настройки сети, блокировка соединения брандмауэром и т.д.;
физическое повреждение USB-модема;
отсутствие или некорректная установка драйверов оборудования;
технические и программные проблемы в работе SIM-карты.

Перед полноценной диагностикой стоит проверить основные причины, которые могут привести к отсутствию сети. Нужно удостовериться в том, что на сим-карте активирована опция интернета, и на балансе имеются денежные средства для ее оплаты.

Проблемы с компьютером

Установить факт того, что модем не запускается из-за проблем в компьютере, можно, вставив устройство в юсб порт другого ПК или ноутбука. Если он станет работать, то нужно восстановить настройки на ПК.

3G и 4G модемы могут не функционировать из-за:

неправильной настройки протоколов подключения;
блокировки антивирусной программой брандмауэром или файрволлом;
отключенного обнаружения сетей.

Исправить проблемы проще всего с помощью утилиты «Восстановление системы». Ее можно найти по следующему пути: Пуск/Стандартные/Служебные. Потребуется запустить программу, выбрать точку сохранения того времени, когда модем работал, подтвердить исполнение процедуры.

Такой способ подойдет для тех систем, в которых включена опция создания точек восстановления. Если они отсутствуют или функция резервного копирования отключена, то можно попытаться восстановить работоспособность, выполнив следующие действия:

Проверить активность сетевого обнаружения. Потребуется зайти в панель управления ПК и перейти в настройки изменения сетевых профилей. Их можно найти: Панель управления/Сеть и Интернет/Центр управления сетями и общим доступом/Изменение параметров общего доступа. На странице нужно активировать функции сетевого обнаружения и автоматической настройки оборудования.
Выключить работающую антивирусную программу и брандмауэр.

Механические повреждения

К аппаратным проблемам, из-за которых модем может не включаться, можно отнести:

Поломка USB порта на ПК или на устройстве. Чтобы удостоверится в работоспособности порта на компьютере, достаточно вставить в разъем любое другое ЮСБ устройство, например, флешку, телефон и т.д. Если оно будет работать, то следует проверить штекер на модеме.
Поломка частей модема: чип модуля связи, слот под симку, сектор памяти, на котором записан драйвер.

Зачастую, если у модема отсутствует возможность бесплатного гарантийного обслуживания, то дешевле будет купить новый, чем ремонтировать.

Отсутствуют драйвера

USB-модем не будет работать при отсутствии необходимого программного обеспечения и его правильной настройки. Драйвера хранятся в секторах памяти самого устройства. Чтобы установить их, нужно следовать инструкции:

зайти в «Компьютер»;
выбрать USB-модем из списка дисков;
в папке запустить исполняемый файл автозапуска «Autorun.exe»;
следовать пошаговым инструкциям инсталляционной утилиты.

Если на устройстве поврежден раздел накопителя, но все остальные модули работоспособны, то загрузить программное обеспечение можно на официальном интернет-портале Билайн. Потребуется указать точное название модели. Посмотреть его можно под крышкой или в документации в коробке.

По умолчанию софт настраивает подключение автоматически. Если интернет не будет работать, то нужно задать параметры самостоятельно. Нужно следовать алгоритму:

Запустить программу активации соединения Билайн.
В меню настроек выбрать тип связи настраиваемого подключения: 2G, 3G или 4G.
Заполнить поля:
- имя соединения: Beeline Internet;
- имя идентификатора точки доступа (APN): internet.beeline.ru;
- номер: *99#;
- логин пользователя: beeline;
- пароль: beeline.

Читайте так же:

Чем можно почистить гидрокомпенсаторы?

Заблокирована SIM-карта

Интернет может отсутствовать из-за блокировки симки. Такое происходит, если карта долгое время не используется (от 3 месяцев в зависимости от действующего тарифного плана). Убрать ограничение можно:

в личном кабинете пользователя на сайте или в приложении на смартфоне;
посетив офис продаж (потребуется паспорт для подтверждения факта владения SIM-картой).

Компьютер не видит модем Билайн

Если на ПК не работает модем Билайн 4G, то нужно выполнить следующие манипуляции:

вставить устройство в другой компьютер для проверки его работоспособности;
проверить активность USB портов и уровень их питания в диспетчере устройств Windows или в другом специализированном софте, например, AIDA64;
выключить антивирусную программу;
переустановить драйвер ЮСБ контроллеров.

Почему модем не устанавливается на ПК

Иногда компьютер определяет устройство, но не работает с ним. Такая проблема проявляется из-за программных ошибок. Чаще всего причина кроется в отсутствие или неправильной установке, необходимой для подключения интернета.

Провести инсталляцию можно с самого модема. Для этого нужно:

в папке «Компьютер» из списка дисков выбрать модем и открыть папку;
запустить файл autorun.exe или setup.exe;
следовать пошаговым инструкциям инсталлятора.

При успешной установке можно будет выйти в сеть. Однако, не всегда удается поставить драйвера таким способом. Возможны следующие ошибки:

не запускается инсталляционный файл – на устройстве повреждены сектора памяти, требуется самостоятельно загрузить софт с официального сайта Билайн;
прерывается установка в процессе – несовместимость компонентов модема с Windows или блокировка файлов антивирусом.

Что делать, если сим-карта в модеме не работает

Даже при успешной установке и настройке софта доступ в интернет может не появиться из-за проблем с сим-картой:

Нет денежных средств на балансе – необходимо пополнить счет.
Отсутствие активации тарифа – нужно подключить интернет на номер.
Блокировка SIM – восстановить можно, обратившись в любой офис с паспортом.
Механическое повреждение контактов симки – восстановить карточку с сохранением номера удастся в любой точке продаж.
Механический дефект слота под карту – можно отремонтировать в сервисе, однако зачастую покупка нового модема обойдется в меньшую сумму.

Несмотря на множество причин, в связи с проявлением которых 3G и 4G модемы могут не работать, они популярны. Это обусловлено часто возникающей необходимостью выхода в сеть из тех мест, где проводное подключение технически невозможно. При аккуратном использовании и верной настройке никаких проблем не возникнет.

Подключение модема к ноутбуку — инструкция

Модем — специальное устройство для присоединения стационарного компьютера или ноутбука к Всемирной паутине. Модели определённого оборудования для подключения к интернету влияет на основные факторы сети, такие как скорость и количество передаваемых данных. Поэтому пользователю следует ответственно подходить к выбору модема для своего персонального компьютера.

Как правильно выбрать модем для ноутбука

Прежде чем выбрать модем, для начала необходимо определиться с задачами, которые будут возложены на интернет. От этого и будет зависеть множество последующих выборов конкретных моделей.

Скорость приёма

Первый критерий, который стоит рассмотреть — скорость приёма и передачи сигнала модемом. Здесь не следует руководствоваться логикой «больше значит лучше». Прежде всего, необходимо узнать скорость интернет-подключения, которую предоставляет провайдер. Значение должно примерно совпадать со скоростью сигнала у модема. Так как при меньшем значении у устройства пользователь не будет использовать все возможности интернет-соединения, а большее будет просто лишним.

Стоит обратить внимание на следующие модели модемов в их категории скорости:

Модемы со скоростью до 3 мегабит в секунду	Устройства, которые достигают скорости передачи данных до 7 мегабит в секунду
Huawei E160G	Novatel X950
Asus T-500	Novatel MC990D
Samsung Z810	Huawei E169G
Huawei E220	BandLuxe 120

Определившись со скоростными рамками покупаемого устройства, необходимо перейти ко второму составляющему выбора модема — цена. Устройства, приведённые в таблице, будут стоить в районе от 1000 до 3000 рублей. Брать модемы дешевле минимального порога не рекомендуется из-за низкого качества продукта. Оборудование дороже указываемой суммы, возможно, будет обладать такими характеристиками, которые пригодятся только отдельно взятым пользователям, а не массовому потребителю.

Остальные критерии, такие как, например, дизайн или материал изготовления, у всех моделей модема примерно одинаковые и останавливать выбор следует только по собственным индивидуальным предпочтениям.

Пошаговое подключение модема

После покупки модема можно переходить к подключению данного устройства к персональному компьютеру. Примерно все модели подобного оборудования подключаются по одной и той же системе.

Первый шаг — вставить сим-карту в модем. Для этого необходимо открыть специальный разъём, который обычно находится на торцевой части корпуса. Точнее о его местонахождении можно прочитать на инструкции по эксплуатации, идущей с модемом в комплекте.
Второй шаг — подключить модем с установленной в нём сим-картой в стационарный компьютер или ноутбук. Практически всё подобное оборудование подключается помощью USB-разъёма.

После того как пользователь вставит модем в соответствующее гнездо в персональном компьютере, начинается второй этап подключения к интернету.

Настройка после подключения

Настройка после подключения зависит в первую очередь от оператора сотовой связи, чья сим-карта вставлена в устройство. Каждая телекоммуникационная компания имеет свой собственный коннект-менеджер.

Устанавливается данное программное обеспечение автоматически с помощью подключения модема к персональному компьютеру. Однако если это не произошло, то необходимо скачать данную программу с помощью другого подключения к интернету и установить на интересующем пользователя стационарном компьютере или ноутбуке.

Далее следует запустить настройку подключения к интернету. В основном данная функция в коннект-менеджерах всех телекоммуникационных компаний запускается одинаково. Если у пользователя возникли какие-либо проблемы с подключением, то абонент имеет право обратиться по определённому телефону горячий линии службы технической поддержки его оператора сотовой связи.

В случае если подключение к интернету с помощью коннект-менеджера установить не удалось, то необходимо попробовать настроить связь через настройку маршрутизатора.

Подключение с помощью маршрутизатора

Маршрутизатор — это, по своей сути, прямой путь, который пользователь прописывает интернет-сигналу. Однако чтобы настроить модем подобным образом, пользователю необходимо ещё одно устройство — роутер. Данное оборудование позволяет превратить соединение с помощью модема в беспроводное подключение к интернету, а также даёт доступ к более продвинутым настройкам сети, нежели коннект-менеджер оператора сотовой связи.

При покупке Wi-Fi-роутера следует быть внимательнее при выборе устройства. Не всё оборудование такого рода обладает USB-разъёмом. Перед приобретением роутера стоит внимательно изучить его характеристики или проконсультироваться с продавцом-консультантом.

Помимо подключенного модема пользователю также необходимо знать «маршрут», по которому проходит интернет-соединение. Предоставляет данную информацию провайдер абонента. Поэтому перед настройкой пользователь должен позвонить по горячему номеру телекоммуникационной компании, у которой он является клиентом, и узнать следующие данные:

IP-адрес подключения;
«Маску подсети»;
«Основной шлюз»;
«Предпочитаемый DNS-сервер»;
«Альтернативный DNS-сервер».

После того как пользователь присоединит модем к Wi-Fi-роутеру, последующая настройка будет происходить на персональном компьютере.

Чтобы подключиться к интернету с помощью маршрутизатора, необходимо выполнить следующие действия:

Открыть «Панель управления» компьютера и найти вкладку «Сеть и интернет».
Перейти в меню «Изменение параметров адаптера».
В открывшемся окне следует найти интересующие подключение, нажать правой кнопкой мыши и выбрать подпункт «Свойства».
Далее нужно выбрать вкладку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
В открывшееся окно необходимо вбить полученные от провайдера данные.

После настройки маршрутизатора не следует забывать сохранить внесённые в протокол изменения.

Настройка модема через браузер

Если персональный компьютер присоединяется к Wi-Fi сигналу от роутера, но не имеет соединения с интернетом, можно попробовать настроить модем через браузер.

Для этого соединения пользователю также понадобятся дополнительные данные:

APN-сервис;
«Набираемый номер»;
«Имя пользователя»;
«Пароль»;

Необходимо также открыть вкладку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и перенастроить маршрутизатор на автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера.

Затем необходимо открыть любой интернет-браузер. В адресную строку пользователю нужно вбить «192.168.0.1» или другие данные для входа по умолчанию, которые можно найти на обратной стороне роутера.
После этого, на экране возникнет меню настройки устройства. НО сначала необходимо войти в систему. Логин и паролем, если пользователь самостоятельно не менял данные, является слово «admin».
Войдя в систему настройки, следует найти вкладку «USB модем» или «Приложение USB». Название будет меняться в зависимости от модели Wi-Fi-роутера.
В открывшемся окне будут находиться подписанные строчки, куда надо вбить полученные от телекоммуникационной компании сведения.

После завершения этого процесса, необходимо сохранить изменения и перезагрузить как роутер, так и стационарный компьютер или ноутбук.

Обновление драйверов модема

Помимо коннект-менеджера, при подключении через USB-разъём напрямую в персональный компьютер пользователя установятся специальные драйверы для соединения с интернетом посредством модема.

Однако не всегда драйверы идут в комплекте с устройством, поэтому, в некоторых случаях, пользователям приходится самостоятельно находить нужное для модема программное обеспечение и устанавливать его на свой персональный компьютер.

Найти драйверы можно на официальном сайте компании, которая разработала и выпустила модем. Правда для этого необходимо подключение к интернету, что делает процесс труднее, чем он есть на самом деле.

Также пользователь может обновить драйвера USB-соединения. Часто случается так, что проблема кроется именно в них.

Об обновлении программного обеспечения следует думать только в том случае, если стационарный компьютер или ноутбук не находит подключенное к нему устройство.

Возможные проблемы

Система подключения к интернету с помощью модема в настоящее время максимально автоматизирована. Компании-разработчики подобного оборудования заинтересованы в том, чтобы пользователь, вставив сим-карту в устройство и подключив это всё к ноутбуку, сразу получал соединение с Всемирной паутиной.

Поэтому возможные проблемы случаются только тогда, когда пользователь или система компьютера пытается прервать этот автоматизированный процесс. И чтобы абоненту избежать возможных неполадок при подключении следует убедиться, что на компьютере установлены все последние версии драйверов и просто не выключать систему.

Не удается подключить компьютер к сети

Компьютер не может подключиться к точке доступа Wi-Fi или выйти в интернет.

Причина

Эта проблема связана со случайным аппаратным адресом ОС Windows 10.
Проблема может быть связана с точкой доступа Wi-Fi, поскольку другие устройства также не могут подключиться к этой сети Wi-Fi.
Некоторые параметры сети могли быть изменены из-за ошибок программного обеспечения или вирусов.
Это могло произойти по причине того, что драйвер сетевого адаптера был удален или был установлен неофициальный драйвер.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

Способ 1. Удалите сторонний диспетчер компьютера и отключите функцию случайного аппаратного адреса Wi-Fi.

Удалите сторонний диспетчер компьютера, например, Tencent Manager, 360 Manager и Kingsoft Antivirus.
Выполните следующие действия, чтобы отключить функцию случайного аппаратного адреса Wi-Fi.
1. Введите «Wi-Fi» в поисковой строке и откройте настройки Wi-Fi.
2. Выключите функцию Случайный аппаратный адрес.
- Если вы можете подключить другое устройство, это означает, что сеть работает корректно. Перезагрузите компьютер, подключите его к сети Wi-Fi и проверьте, решена ли проблема.
- Если вы не можете подключить другое устройство, это означает, что сеть работает некорректно. Перезагрузите роутер и повторите попытку.
1. В строке поиска на панели задач введите «cmd».
2. Правой кнопкой мыши нажмите Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите «netsh winsock reset» и нажмите клавишу Enter.
4. Перезагрузите компьютер и подключитесь к сети Wi-Fi.
Способ 4. Проверьте, корректно ли работает драйвер Wi-Fi.
1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Пуск.
2. Нажмите Диспетчер устройств.
3. Откройте раздел Сетевые адаптеры (Network Adapters).
4. Убедитесь, что в списке есть Intel ® Wireless-AC XXXX.
  - Если он отсутствует, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер, а затем включите его повторно.
  - Если перед драйвером Intel ® Wireless-AC XXXX горит желтый восклицательный знак, обновите драйвер Wi-Fi и перезагрузите компьютер. Существует два способа обновления сетевого адаптера. 1. Установите последнюю версию сетевого адаптера, загрузив ее с официального веб-сайта. 2. Установите последнюю версию сетевого адаптера с помощью PC Manager.
Проверьте, можете ли вы подключить компьютер к Интернету по проводной сети или через USB-модем. Затем выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Примечание: для компьютеров, работающих на платформе AMD, сетевой адаптер будет отображаться как «Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC». Для HUAWEI MateBook E 2019 сетевой адаптер будет отображаться как «Qualcomm(R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc».
Способ 5. Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных, нажмите клавишу F10 несколько раз подряд или удерживайте клавишу F10 во время загрузки компьютера, чтобы сбросить настройки системы, или обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
При восстановлении заводских настроек с диска C будут удалены все данные. Перед восстановлением настроек сохраните резервную копию важных данных.
голоса
Рейтинг статьи